Туроператор рассказал как спасали туристов с Costa Concordia

Роман Чударев, руководитель круизного департамента туроператора «Атлантис Лайн», сразу после катастрофы лайнера Costa Cruises первым свободным рейсом вылетел в Рим для оказания помощи пострадавшим русским туристам, среди которых, в том числе, была и большая группа, оформившая круиз через «Атлантис Лайн». Вчера Роман Чударев вернулся в Россию и дал видео-интервью порталу ТУРПРОМ. Смотрите рассказ очевидца этих событий: как было организовано спасение туристов с корабля с их собственных слов – как проявила себя команда, насколько она оказалась подготовленной к экстремальной ситуации; с какими наиболее крупными проблемами столкнулись туристы после спасения – отсутствие одежды и денег, организация связи, проезда к месту временного проживания, восстановление документов, проблема с питанием и вылетами в Россию; какие наиболее трудные проблемы возникли у туроператоров, пославших туристов в этот круиз; каков уровень поддержки туристов и турбизнеса со стороны России как государства?