Перспективы западных туроператоров в России

В холдинге «Kuoni» происходят глобальные и сенсационные изменения. Впервые среди международных операторских компаний вводится централизация системы контрактинга отелей, а также система распределения закупленных номеров среди продающих подразделений холдинга в разных странах.

Одновременно в компании взят курс на существенное снижение доли коммитментов в пользу эллотментов, а также на ориентацию на регулярных авиаперевозчиков вместо чартерных.

В результате этих нововведений функции российского подразделения «Kuoni» сконцентрируются на рынке, на технологиях продаж и на обеспечении сервиса для агентов и прямых клиентов. Таким образом, «Kuoni» оптимизирует расходы, связанные с технологической частью, централизую их, и увеличивает расходы на технологии, связанные с покупателями.

(на правах рекламы)