«Верните наши деньги»

В четверг в Москве возле центрального офиса страховой компании «Росно» на Озерковской набережной прошел пикет инициативной группы российских туристов, пострадавших от банкротства турфирмы «Детур». Организатором этой акции стала набравшая в последнее время высокую активность на туристическом фронте общественная организация «Жильё, Земля, Люди». Напомним, что «общественники» ранее уже успели отметиться двумя митингами у египетского посольства в Москве, а также попыткой организовать пикет у офиса туроператора «Мостревел».
Как заявил Вадим Кривцов, представитель организаторов пикета, страховая компания занимается волокитой, затягивая процесс рассмотрения заявлений пострадавших от «Детура» туристов.
«По нашим сведениям, уже более 300 обманутых туристов, купивших путевки у туроператора «Детур», обратились в страховую компанию «Росно», - заявил лидер инициативной группы, требующей возмещения убытков, Вадим Кривцов, - но у нас есть сведения, что руководство страховой компании пытается уйти от справедливых требований по полной выплате ущерба, опираясь на формальную букву закона». По словам членов инициативной группы, центральный офис «Росно» затягивает решение вопроса о выплатах под благовидным предлогом того, что 10 миллионов рублей страховки не хватит для компенсации всем пострадавшим. К тому же у граждан, покупавших путевки в регионах, нет возможности «продлить» отпуск для приезда в Москву. Однако, если страховая компания, заявляющая о себе как о лидере рынка, не могла учесть риск заключения договора с таким крупным туроператором как «Детур», она как минимум должна публично разъяснить свою позицию и предложить выход из создавшегося положения. <br><br>
«В «Росно» отлично знают, что отдых в Турции стал за последние годы самым массовым, так сказать народным из-за своей доступности, - подчеркнул лидер обманутых туристов, - и компания просто дискредитирует себя в настоящее время в глазах народа». По мнению г-на Кривцова, если страховщики и далее будут уходить от решения вопроса с компенсацией, то они просто обязаны поменять название фирмы: «Напомним, что аббревиатура «Росно» образовано из громкого словосочетания: Российское народное страховое общество. Однако пока это общество ведет себя как организация, которой нет дела до обманутых россиян. И слово «народная» в названии этой страховой компании звучит сегодня как издевка».
В самом «Росно» неудумевают от таких обвинений, подтверждая свои обязательства по выплате страхового возмещения пострадавшим от «Детура». «Мы продолжаем принимать обращения и рассматривать заявления пострадавших туристов. Все заявления граждан, представивших необходимые документы, а они определены законом и приведены на сайте компнии, рассматриваются, и в течении 30 дней по ним принимается решение. Несмотря на то, что с момента первого заявления прошло меньше месяца,  «Росно» начинает выплачивать страховое возмещение в полном объеме предъявленных требований», - рассказала корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Галина Гуляева, директор центра страхования ответственности «Росно». Как подчеркнула собеседник, страховая компания не имеет права компенсировать убытки туристов сверх страховой суммы, предусмотренной договором страхования. Более того, это невозможно в силу прямого запрета закона. «Лимит ответственности «Росно» по договору составляет 10 миллионов рублей. Страховая компания будет  производить выплаты до тех пор, пока они не превысят указанного лимита», - добавила г-жа Гуляева.