ТЕМЫ ДНЯ:
Программа лояльности! Роскошь или необходимость для тура?
Сегодня в туротрасли сложилась крайне непростая ситуация из-за резкого снижения потока туристов, желающих отдыхать за границей. На быстрое восстановление спроса и преодоление кризиса в ближайшие 2-3 года, скорее всего, рассчитывать не стоит. Турагентам приходится решать непростые задачи. С одной стороны, конкурировать с другими агентствами за деньги и расположение клиентов. С другой – находить возможности для сохранения и развития бизнеса в изменившихся условиях.
Одной из таких возможностей может стать Программа лояльности KUPOL, как раз вовремя появившаяся на рынке, которая способна помочь руководителю за короткий период сделать турагентство еще более привлекательным как для туристов, так и для работающих в нем сотрудников.
По словам генерального директора компании «Полезные решения» Сергея Цыбука программа создавалась как универсальная, специально для турагентств и небольших туркомпаний с учетом современных условий и возможностей. Преимуществами программы лояльности становятся следующие возможности: предоставление туристам дополнительного сервиса европейского уровня, повышение уровня комфорта во время путешествия и обеспечение безопасности для вещей туриста. В результате турагентство повышает уровень доверия и ценность тура в глазах туристов. В долгосрочной перспективе программа дает увеличение количества лояльных клиентов и, соответственно, доходов и прибыли. И это далеко не все преимущества программы KUPOL.
«KUPOL - это современное технологическое решение, которое помогает туристам чувствовать себя более комфортно и минимизировать риски, связанные с потерей личных вещей, - говорит коммерческий директор TEZ TOUR Александр Буртин, - Для нас это также возможность оказать поддержку нашим клиентам. Надеемся, что туристы по достоинству оценят удобство и эффективность этого сервиса».
Передовые технологии и европейский сервис
Сама компания «Полезные решения» является дочерним предприятием английской компании «ХоуминПин», которая более 10 лет успешно оказывает услуги туристам в Европе и Северной Америке. Начиная с 2013 года, в России уже набралось более 300 000 клиентов компании, которые используют сервис KUPOL, и число это стремительно растет.
С помощью одного комплекта KUPOL турист может защитить до 9 своих вещей. После получения сервиса в качестве приложения к путевке, клиент может начать им пользоваться сразу же после получения, а также до, во время и после путешествия в течение года. Потом срок действия сервиса можно продлевать за отдельную небольшую плату, и значительная часть ее достанется туристическому агентству-партнеру в качестве комиссионного вознаграждения.
Доставим до двери
Решением всех вопросов связанных с потерей и возвратом вещей туристов занимаются сотрудники компании KUPOL. Возврат вещей клиентам осуществляется через компанию DHL, офисы которой находятся более чем в 200 странах мира. При этом клиент за доставку не платит — ему необходимо просто расписаться у курьера о получении найденной вещи.
Заявка в один клик
Агентства и туркомпании могут заказать комплекты KUPOL для своих туристов напрямую в компании. Для турагентства это отличная возможность удивить клиента и порадовать дополнительными подарками. Сейчас на рынке Программа лояльности KUPOL становится отличительной возможностью для турагентства, чтобы привлечь своего туриста и сделать его постоянным клиентом, который будет снова и снова обращаться в такое турагентство.
Стоимость комплекта KUPOL для турагентств существенно отличается от розничной цены и является на сегодня абсолютно доступной, для того чтобы включать этот сервис в турпакет каждого туриста. Детальную информацию можно посмотреть по адресу
Дополнительные бонусы прилагаются
Будущее рядом
Активное развитие технологий позволяет сервису KUPOL не останавливаться на достигнутом. Неподдельный интерес рынка и крупных его игроков, таких как TEZ TOUR, делает неизбежным дальнейшее развитие проекта. Вскоре появятся новые мобильные приложения, разработка и тестирование которых уже ведутся совместно с английской материнской компанией.
К концу 2015 года планируется выпустить на рынок новые комплекты серии KUPOL-2. Они будут оснащены электронными чипами. Брелок для ключей будет оснащен Bluetooth-модулем — это позволит клиенту самостоятельно искать и находить свои утерянные вещи с помощью приложения на смартфоне. И конечно же, доступ к новинкам по привлекательным ценам в первую очередь получат наши действующие партнеры.
Полезные решения – KUPOL
«Полезные решения» в интернете
Бесплатно и без регистрации!