Опросы

Главная Опросы На что больше всего жалуются ваши туристы?

Опрос: «На что больше всего жалуются ваши туристы?»

26 Июн 2013 — 08 Июл 2013

	На задержку рейса 20,93%
	На низкое качество питания в отеле 6,98%
	На низкое качество сервиса в отеле 4,65%
	На плохое состояние номера, или вообще отеля 9,30%
	На отсутствие в отеле представителя туроператора и его необязательность 9,30%
	На неуместное и обременительное навязывание магазинов и другого шопинга в ходе экскурсий, трансферов и.т.д. 9,30%
	На опоздания гидов, водителей, менеджеров в ходе трансферов, экскурсий и.т.д. 6,98%
	На низкое качество проводимых экскурсий 6,98%
	На слабое знание русского языка гидами и представителями, их низкие профессиональные качества 2,33%
	На высокие цены на экскурсии и другие услуги 16,28%
	На отсутствие нужной информации на доске объявлений в отеле 4,65%
	На другое 2,33%