В Алуште начался овербукинг

На днях один из пансионатов этого крымского курорта не разметил туристов из Польши, несмотря на то, что те бронировали себе места ещё за несколько месяцев до приезда.

Как сообщает ИА «Новый Регион», 5 июля, в день прибытия группы туристов из Польши в Алушту, пансионат «Магнолия» не разместил отдыхающих в своих номерах, что было предусмотрено договором между пансионатом и туристической фирмой «Краймиан Сан Холидэйс», заключенным 30 апреля 2010 года. Автобусы с туристами с 22:30 несколько часов простоял под воротами пансионата, ожидая согласия на заезд. После категорического отказа в поселении поляков представители турфирмы были вынуждены разместить туристов в двух гостиницах Алушты.

Руководство пансионата пояснило причину своих действий отсутствием оплаты проживания туристов со стороны турфирмы. В свою очередь директор турфирмы «Краймиан Сан Холидэйс» Андрей Кравченко заявляет, что оплаты за проживание польских туристов были произведены в полном объеме в мае – конце июня. По словам Кравченко, руководство «Магнолии» потребовало от турфирмы доплаты за свои услуги, которая не предусматривалась договором. «Требование о доплате обусловили недавним падением курса евро, к которому были привязаны оплаты на момент заключения договора», – заявил Кравченко.

Кроме того, директор турфирмы подозревает, что пансионат «Магнолия» оказался фактически не готов к размещению туристов, чем навредил имиджу Крыма как курорта. Кравченко заявляет, что за срыв данного заезда турфирма понесла убытки в размере нескольких тысяч евро, возмещения которых намерена добиваться в суде. В случае вынесения решения суда в пользу турфирмы, Кравченко будет просить Министерство культуры и туризма Украины лишить «Магнолию» лицензии на предоставление туристических услуг.