Это полный хаос: на популярных курортах туристы теперь ждут в очередях более часа, чтобы просто заселиться в отели
Более часа приходится ждать туристам, чтобы просто заселиться в отели, огромные очереди выстраиваются на Майорке. Причина всему, как пишет испанская пресса, то, о чем и предупреждали отельеры — новая система правил регистрации туристов, которую уже прозвали «Большой Брат» по известной антиутопии Оруэлла — не только требует с туристов множество конфиденциальных данных, но ни банально «глючит». Итог — километровые очереди, возмущённые туристы и полный хаос.
Как пишут в прессе, на сбои в системе пожаловались одновременно на Майорке и на Тенерифе. Причем в отелях утверждают, что система уже дает сбои и приводит к сбоям в работе компьютеров и разочарованию вновь прибывших туристов. Также туристы сталкиваются с с длинными очередями, на которые уходит более часа из-за необходимости заполнять формы.
«Мы бросили взгляд на очередь на стойке регистрации отеля, бросили сумки и пошли через дорогу в ближайший паб», - заявили разочарованные туристы. Испанские отельеры хотят, чтобы новые правила были пересмотрены в связи с «провалом» системы, а также требуют компенсации за дополнительное время и работу, которые были связаны с этим. Как заявила менеджер ассоциации работодателей туристической аренды Habtur Мария Гиберт: «Это полный беспорядок: в день приезда туристов система обваливается сразу; но главная проблема в том, что вы даже не можете войти в систему, если только не 5 утра».
Хаос воцаряется даже если все туристы ведут себя образцово, но многие скандалят и отказываются предоставлять дополнительные данные. Что не удивительно — притом что система требует с туриста всю подноготную, вплоть до номера домашнего телефона и кредитной карты. «В систему включены поля с очень конфиденциальной информацией о клиентах. Мы единственная европейская страна, которая обязывает туристов предоставлять такую информацию», - заявляют они. Возмущённые таким «шпионским» сбором данным туристы протестуют как могут — от прямых скандалов до саботажа и предоставления ложной информации.
Как заявил Педро Фиол, президент ассоциации туристических агентств Майорки и Ибицы: «Им не следовало запускать эту систему , не отшлифовав предварительно. Но Министерство внутренних дел Испании никак не отреагировало на запросы о ненадлежащем функционировании системы. Далее он добавил, что похоже новые правила создавались по заказу «антитуристических движений, потому что они легко отпугнуть туристов и перенаправят их в другие конкурирующие страны.
➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости от Турпрома в Google News (в браузере ХРОМ): это свежие новости о туризме, лучших ценах на туры и билеты, здоровье, технологиях, жизни знаменитостей, еде и рецептах, астрологические прогнозы, лайхаки о саде и огороде, и многое другое! Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram.
Автор:
Ирина Архарова