Туроператоры возмущены «странным» письмом «Об эпидемиологической ситуации в Греции»
Во вторник, туроператоры по Греции, возмущенные опубликованным на сайте Ростуризма письмом, призывающим туристов «тщательно взвешивать решение о поездке» в эту страну (см. ленту новостей от 14.07.09), обратились в различные инстанции с тем, чтобы дезавуировать данную рекомендацию. «Такого рода информация, официально публикуемая органами государственной власти, может нести для турбизнеса серьезные финансовые последствия. Тем более – в разгар летнего сезона. Более того, она ещё и не соответствует действительности: приводимые в ней слова министра здравоохранения Греции искажены с точностью до наоборот. Во вторник наши партнёры передали нам переведенный на русский язык пресс-релиз министра», - сообщил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» руководитель крупной туроператорской компании, работающей на греческом направлении, пожелавший не публиковать своего имени. В недоумении находится и Ассоциация Туроператоров России (АТОР). «Согласно информации наших членов, работающих по Греции, а также их греческих партнёров, на курортах страны все спокойно, и ни каких случаев заболевания «свиным» гриппом там зафиксировано не было. Это подтвердил нам и министр здравоохранения Греции, прислав ответ на наш запрос. АТОР предпримет все усилия, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию», - сообщила Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР. В самом Ростуризме нашему корреспонденту сообщили, что вынуждены были опубликовать данную информацию, получив соответствующие письма от МИДа России и Роспотребнадзора. «В тоже время наше международное управление прорабатывает данный вопрос. Как только мы сможем сообщить что-то дополнительное по данной проблеме, мы это немедленно опубликуем», - рассказали в пресс-службе Ростуризма. Одновременно министр здравоохранения Греции г-н Димитрс Аврамопулос сделал следующее заявление: «Греция, является одним из самых безопасных направлением в Мире в области предотвращения, контроля и распространения вируса нового гриппа. К тому же процент заболеваний новым гриппом в Греции статистически намного ниже, чем в остальных странах региона. Это связано с тем, что в обязательном порядке были предприняты меры безопасности во всех въездных пунктах страны, а так же с постоянной информацией местного населения и туристов. Соответственно, нет никаких поводов для беспокойства, которые могут помешать туристическому потоку в нашу страну. Наши иностранные друзья могут чувствовать себя в полной безопасности и радоваться греческому гостеприимству, нашему культурному наследию, нашим традициям, нашему качественному туристическому продукту, а также уникальным местам, где на каждом углу есть Центры Здоровья, которые 24 часа в сутки в распоряжение туристов». Тем не менее, правовые последствия для туроператоров и турагентов письмо Ростуризма имеет самые непосредственные. «Т.к. данным письмом устанавливается опасность региона, туроператоры и турагенты теперь обязаны информировать туристов о риске заболевания «свиным» гриппом в Греции. Но самое главное, что туристы теперь имеют право отказаться от поездки за любое время, а туроператорам придется вернуть им полную стоимость тура. Правда, согласно закону, такое расторжение договора возможно только по суду», - сообщил Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства «Персона Грата». Впрочем, как подчеркнул эксперт, распечатка с сайта не является для суда доказательством опасности страны, и туристам придётся делать запрос в Ростуризм для получения официальных бумаг. «Туркомпаниям можно посоветовать предлагать таким туристам альтернативные даты или маршруты, а если туристы их не принимают – переводить дело в судебную плоскость. В любом случае, турагентам спешить возвращать туристам стоимость туров из своего собственного кармана не стоит», - добавил эксперт.
Автор: