Турагент поняла на примере All Inclusive, почему российские курорты не стали альтернативой Турции
Когда в 2020 году границы многих стран, включая суперпопулярной Турции, с «ковидным звоном» захлопнулись, наши соотечественники переключили своё внимание на российские курорты. Однако попытка российского юга стать альтернативой Турции провалилась. Почему Анапа, Геленджик и Сочи с системой «всё включено» так и не смогли заменить россиянам турецкий «олл инклюзив», порассуждала турагент на канале в «Яндекс.Дзен».
«Пока туристы думали, брать или не брать и так недешёвый тур в скромный отель на Чёрном море, путевка могла подорожать на 15-20 тысяч рублей за 10 минут», – напомнила она.
Эксперт добавила, что курорты Краснодарского края пришли к популярной среди россиян системе через лёгкую реновацию, поэтому на месте туристов ожидал сервис не с турецким размахом, а загнанная в рамки система «всё включено» по-анапски.
«Один из популярных отелей на этой концепции был Moreleto Ultra All Inclusive 4*. Несмотря на говорящее название, не у всех туристов ожидания от «ультра всё включено» оправдались», – сообщила турагент и добавила, что ценник на подобный отдых был «серьёзным» – «бывало, что переваливало за 100 тысяч рублей для двоих на неделю отдыха».
Однако условия отдыха в анапском отеле противоречили привычной турецкой системе. «Туристы привыкли, что «ультра все включено» – это доступ к еде и алкоголю 24/7. И возникло это впечатление не с бухты барахты, а с многолетних поездок в Египет и Турцию, где проблем по этим вопросам нет. А тут мало того, что Чёрное море, недешёвый тур по цене, близкой к отдыху на Кубе, так еще и куча условий, которые написали в лоб», – добавила автор.
Написанные в лоб правила обслуживания и лимиты приводили в шок отдыхающих. Чёрным по белому администрация отеля разъяснила россиянам, как Анапа понимает термин «всё включено». «Более двух рюмок (стаканов в руки не брать», «Двойные порции не наливаем (коньяк, виски, водка», «в 21:00 бар закрывается», «В пластиковые бутылки наливать нельзя», и главное – «приходить только в хорошем настроении», – такие условия отдыха предложил россиянам популярный отель.
За отпуск по завышенным ценам туристы получали и другие неудобства: переполненные бассейны, которые не отличаются большими размерами. Чтобы этого избежать, курортники ходили пешком до моря – 10 минут по изнуряющей жаре. А там – новый сюрприз. Кусочки выделенной на пляже территории не позволяли разместить всех желающих.
«Стоит ли говорить о том, что едва во всех новостях было оповещено о том, что туры на юг Росси полностью распроданы, границы Турции сразу были открыты? Шалость с популяризацией отдыха внутри страны удалась, но после открытия границ туроператорам посыпались массовые аннуляции, чтобы перенести заплаченные деньги на заграницу», – резюмировала автор.
Для тех, кому важен здоровый образ жизни, рекомендуем прочитать: «Ученые установили причину ухудшения настроения и тревоги во время похмелья».
➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News или Google Discover: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН или на PULSE.MAIL.RU. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom
Автор: Ольга Тихонова