Проплаченных клиентов вернули турагентам

Первый рабочий день весны, похоже, ознаменовался потерей еще одного «бойца» на туристическом фронте столицы. Днем в инфогруппу «ТУРПРОМ» стали поступать сообщения от турагентств о прекращении работы известного по турам в Европу туроператора «Альтус». Так, по словам руководителя туркомпании «Sea View» Светланы Шваб, она днем получила по электронной почте письмо от бельгийского партнёра «Альтуса» компании «Adex International», в котором сообщалось, что забронированный для её туристов тур не состоится по причине его неоплаты «Альтусом». «У меня на праздники с 6 по 9 марта был заказан и полностью оплачен индивидуальный тур по Бельгии для трех туристов. За проживание, индивидуальный трансфер и экскурсии мы оплатили туроператору 1027 евро, а авиабилеты заказывали самостоятельно через другое агентство. Так как эти туристы вот уже 12 лет являются нашими постоянными клиентами, мы решили оплатить в «Adex» эту сумму из собственного кармана, и лишь потом решать вопрос о возможном её возмещении либо от «Альтуса», либо от его финансового гаранта», - рассказала собеседник. Кстати, турагентству еще повезло – в пятницу его представитель был в «Альтусе», где ему выдали паспорта туристов с готовыми визами, а также ваучеры на обслуживание от «Adex». Связаться с представителями «Альтуса» в понедельник не удалось: сайт компании не работал, а телефоны переводились на факс-автомат. Однако электронные письма до офиса доставлялись, и их даже открывали для прочтения. По информации одного из источников, пожелавшим остаться неназванным, гендиректор «Альтуса» Борис Блинов на работу в понедельник не вышел, при этом своим сотрудникам никаких ЦУ он не оставил. Впрочем, денег на оплату туров – тоже. В бельгийском офисе «Adex International» нам подтвердили, что «Альтус» не оплатил туры некоторого числа туристов, однако отказались сообщить их точное число и сумму долга. Не смогли это сделать и в московском представительстве этой компании «Амстел Трэвел». При этом координаты пострадавших турагентств им сообщили менеджеры «Альтуса». В целом, по информации нашего источника, речь может идти приблизительно о 20-ти турагентств, пострадавших от действий «Альтуса». Стоит добавить, что финансовым гарантом «Альтуса» является страховая компания «Юнити Ре» (входит в группу «РЕСО-Гарантия», которая была также и гарантом оскандалившегося в ноябре туроператора «Вояж-Люкс»). При этом сам «Альтус» значится в реестре в двойном экземпляре – под номерами МВТ 004897 и МВТ 001745, как два разных юридических лица. Автор: