Страховщики спихнули тело туриста государству

Вопиющий по своему цинизму случай произошел с туристом из Нижнего Новгорода, который в конце сентября скончался в Турции. До сих пор страховая компания отказывается перевести его тело на родину. Об этом на пресс-конференции рассказал представитель МИД России в Нижнем Новгороде Сергей Малов. По его словам, 31-летний нижегородец, выехавший на отдых в Турцию, скончался от хронического заболевания. В страховке, которую выдали туристу в туристическом агентстве, хронические заболевания рассматривались как причина невыплаты страхового возмещения, поэтому страховая компания полностью отказалась возмещать какие-либо денежные расходы, связанные с его лечением и смертью. По словам Сергея Малова, у родственников погибшего также не нашлось денег для того, чтобы репатриировать его тело на родину. Как отметил представитель МИД, генеральное консульство России в Анталии в данный момент решает этот вопрос. Тело нижегородца будет возвращено на родину за счет средств РФ, но это потребует некоторого времени. Эксперты отмечают, что страховая компания, судя по её поведению, скорее всего, действительно имеет право не возмещать данные расходы – всё зависит от её договора с туристом. «У каждой страховой компании в договоре прописан свой перечень страховых случаев, при которых они репатриируют тело, и туристу и турагенту надо внимательно смотреть каждый такой договор, ведь законом не установлен обязательный перечень страховых услуг», - пояснил Георгий Мохов, гендиректор юридической компании «Персона Грата». Однако на практике фактически никто из туристов, и даже турагентов, не вчитывается в условия страховых полисов, которые зачастую напечатаны мелким шрифтом и содержат большой объем информации, запутывающей потребителя. При этом подобные уловки страховщиков, становящиеся в последнее время всё более многочисленными и всё более циничными, серьёзно подрывают доверие к туристическому рынку у потребителей. Недаром, туристический рынок давно требует наведения порядка в страховой сфере. Год назад Ассоциация Туроператоров России (АТОР) даже решила выработать собственные отраслевые стандарты по медицинской страховке. Планирует вмешаться в этот процесс и Федеральное агентство по туризму. «Ростуризм считает необходимым на законодательном уровне определить минимальные стандарты страхования выезжающих за рубеж российских граждан, включающие в себя также оказание услуг по репатриации гражданина из страны временного пребывания . Вместе с тем, наличие такого страхования не снимает обязательств с российского государства в лице его консульских учреждений по осуществлению покровительства и защиты российских граждан, оказавшихся в сложных ситуациях за пределами Родины», - заявил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Евгений Писаревский, заместитель руководителя Ростуризма. Автор: