«Мы боимся за свою жизнь, заберите нас с Кубы из ковидного плена!» Российские туристы записали видеообращение к Правительству РФ о помощи

Паническое видеообращение к правительству РФ записали российские туристы, «арестованные» на Кубе в связи с положительным тестом на коронавирус. Они застряли в изоляции в ужасных условиях и умоляют правительство вмешаться, чтобы спаси их. Письмо было адресовано «Российской газете» (РГ), где и было опубликовано в понедельник поздно вечером (ссылка).

«Уважаемая «Российская газета» и правительство России. Мы - туристы, нас 14 человек. Нам объявили, что у нас положительный результат на COVID-19, но мы его даже не видели. На вопросы нам не отвечают. Мы находимся на изоляции в ужасных условиях. Мы боимся за свою жизнь. Помогите нам!», - цитирует упомянутое издание слова туристов из обращения. При этом «попали» и сотрудники туриндустрии, в числе «заключенных» - Сергей Иванов, руководитель туристического агентства из Москвы, который отправился на Кубу в рамках рекламного тура.

Он и рассказал изданию подробности: «По прибытии прямо в аэропорту и почему-то в туалете у нас взяли анализы. Привезли в отель, а через сутки зачитали списки тех, кто инфицирован, и перевезли в другой отель. Среди зараженных оказался и я. Мы просили показать нам результаты исследований, но нам отказали. Только дали на подпись какие-то бумаги, где мы должны были дать согласие на лечение, вплоть до хирургических операций. Мы отказались это делать! Ведь у нас никаких симптомов, прекрасное самочувствие, да и в подлинности полученных результатов мы сомневаемся», - заявил он. При этом «ковидных» поместили в номера без воды, а питание, по словам туриста, «сухое и безвкусное». Впрочем, как и туристка ранее, он также сообщает, что «невыносимые» условия продлились два дня, потом туристов перевезли в другой отель, где условия были вполне приемлемые, но россияне по-прежнему находятся в изоляции.

Панику туристов усугубляет и то, что из изолятора – в том числе и в Россию – обещают выпустить лишь тех, у кого будет отрицательный результат.

При этом прибывшие «ковидные» туристы, по информации той же РГ, заставили Кубу изменить правила въезда: с 1 декабря со всех прибывающих на Кубу пассажиров, как на самолетах, так и на кораблях, будет взиматься специальный санитарный сбор, который составит 30 долларов Эта сумма должна быть оплачена перевозчиком, который включит ее в стоимость проездных документов. Кроме того, целую неделю туристам придется соблюдать строгий карантин по месту жительства: до тех пор, пока не придет результат повторного ПЦР-теста на коронавирус, который будет в обязательном порядке сделан путешественникам на пятый день после прилета. «Сбор будет применяться ко всем, кто въезжает на Кубу. Сумма сбора уже будет включена в стоимость билетов», - объяснил новые требования глава департамента международного санитарного контроля кубинского минздрава Кармело Трухильо. Полученная сумма пойдет не только на проведение ПЦР-тестирования, но также и на следование санитарным протоколам при пересечении кубинской границы. «Всего прибывающим на Кубу будет проведено два ПЦР-теста на коронавирус. При этом до получения результатов второго теста покидать место жительства запрещается», - сообщил Трухильо.

«На сегодняшний день министерство здравоохранения Кубы сообщило нам о том, что в общей сложности коронавирус был выявлен у 34 россиян. После возобновления авиасообщения между странами, прерванного на время пандемии, на курортный кубинский остров Кайо-Коко уже прибыли три самолета из Москвы. В соответствии с кубинскими эпидемиологическими протоколами всех заразившихся россиян перевозили в госпитали в города Санта-Клара и Сьего-де-Авила. У восьми россиян, которые прибыли на Кубу туристическим рейсом 3 ноября, последние тесты показали отрицательный результат. В настоящий момент они ожидают выезда в свои отели», - прокомментировала Нана Мгеладзе, Генконсул России на Кубе:

Напомним, еще 8 ноября туристы-контактеры по коронавирусу на Кубе пожаловались, что помещены в пугающие условия - подробности читайте в материале «Российских туристов заперли в бункере на Кубе после тестов в общественном туалете». По словам очевидца, тест на коронавирус туристам делали в общественном туалете, после чего всех у кого выявили положительные результаты, трансфером направили в больницу, а тех, кто контактировал с ними, «изолировали в отдельном бункере».

«Там нет интернета и возможности связаться с ресепции. Наш гид абсолютно не интересуется ситуацией», - пожаловалась пострадавшая. Отметим, что ситуация с интернетом на Кубе в принципе непростая.

При этом всем туристам-контактёрам, у кого тест на коронавирус не показал положительного результата, сделают его повторно через 5 дней. Всё это время туристы должны будут находиться в изоляции. В случае второго отрицательного результата туристов выпустят.

Как заявила туристка, она даже сбегала из «бункера», но вернулась, чтобы быть на связи с персоналом туроператора. При этом туроператора – а это «Пегас Туристик», туристка раскритиковала: компания, по её словам, не предпринимает никаких мер. Однако потом она заявила, что туроператор отреагировал, туристов обеспечили питанием: подали воду, горячие напитки и фрукты. Также в номерах потравили насекомых. Кроме того, тем, у кого первый тест на коронавирус оказался положительным, провели еще два теста для уточнения результатов.

В связи со скандалом, Посольство РФ предупредило российских туристов о необходимости соблюдения правил въезда на Кубу. Речь идет в первую очередь о соблюдении правил по здоровью. В частности, напоминание на официальном сайте посольства содержит следующие пункты:

1. при въезде на Кубу в аэропорту пассажиры должны заполнить бланк декларации о состоянии своего здоровья;
2. на территории кубинских аэропортов, а также при транспортировке в отель въезжающие обязаны использовать средства индивидуальной защиты (маски и перчатки);
3. по прилету в аэропорт туристы должны пройти термометрию и сдать бесплатный ПЦР-тест;
4. если результат ПЦР-теста окажется положительным, въезжающий будет немедленно госпитализирован, а его спутники будут изолированы на время, необходимое для подтверждения того, что они не инфицированы, в карантинной зоне отеля, где им будет предоставляться индивидуальное питание;
5. на территории отеля гости могут передвигаться без масок, использование которых будет обязательным только для персонала отеля;
6. в отеле обязательно соблюдение социальной дистанции и прохождение систематического контроля температуры тела;
7. если во время отдыха турист обнаружит у себя симптомы заболевания (высокая температура, кашель, насморк и т.п.), он должен незамедлительно сообщить об этом администрации отеля и обратиться в сервисный центр по номеру телефона, указанному в страховом полисе. Далее, следовать инструкциям кубинских властей и представителя страховой компании.

Напомним, что на первом рейсе на Кубу из Москвы авиакомпании Nordwind находилось из 429 туристов Pegas Touristik обнаружилось 11 инфицированных коронавирусом. Их выявили кубинские медики во время тестирования. Еще 8 попали в обсерватор как «контактёры».

В связи с этим посольство Кубы направило ноту российским туроператорам, призывая донести до сведения туристов важность проверки здоровья перед вылетом в страну, хотя официально для вылета тест на коронавирус и не требуется. «Куба настоятельно призывает российские туристические агентства и туроператоров довести до сведения клиентов важность проверки состояния их здоровья перед вылетом в страну», - говорится в письме.

Ранее Турпром писал о другой скандальной истории, на этот раз с российскими туристами в Африке - «Ужасы Занзибара: турист рассказал о своем отдыхе в Танзании».

➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom