Роспотребнадзор прошёлся по тульским турфирмам

В точном соответствии с прогнозами экспертов (см. ленту новостей от 12.03.08), Роспотребнадзор продолжает череду проверок турфирм в различных регионах России. О проделанной работе уже публично отчитались екатеринбургское, амурское, владимирское, приморское, питерское и московское управления ведомства Геннадия Онищенко. Вчера же стали известны подробности подобных рейдов в Тульской области. Так, Управление Роспотребнадзора по Тульской области проверило к 1 сентября около 40 туристических фирм из имеющихся в регионе более 150-ти, говорится в пресс-релизе этого ведомства. При этом восемь проверок было проведено в связи с жалобами, поступившими от туляков. Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тульской области Раиса Щербакова рассказала корреспонденту программы «Вести-Тула» о самых распространенных нарушениях. Как и ожидалось, ими оказались самые распространенные ошибки турагентств страны. «В договоре с туристом не указывается туроператор, а именно он несет ответственность за все коллизии и нарушения. Часто в договоре написан неполный адрес фирмы, банковские реквизиты. Нарушением является и включение условий, ущемляющих права потребителей», - отметила Щербакова. Напомним, что по мнению экспертов-юристов, чтобы не попасть под санкции Роспотребнадзора, турфирмам стоит не дожидаясь проверок уже в ближайшее время провести аудит своей работы. Для этого, прежде всего, рекомендуется открыть «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта» (https://www.tourprom.ru/various.aspx?id=28) и пройтись по каждому пункту этого документа, сравнивая их требования с реальностью, сложившейся в работе компании. Также стоит обратить внимание на рекомендации Геннадия Онищенко по проверке турфирм (https://www.tourprom.ru/various.aspx?id=34) и на «Закон о защите прав юридических лиц при проведении государственного контроля».