28.08.2008 01:59
3166
Крупный сбой в чартерном расписании авиакомпании «Red Wings»
В среду крупный сбой в расписании чартерных рейсов произошел у авиакомпании «Red Wings» (бывшие «Авиалинии-400»). Правда, в отличие от «AirUnion», проблемы здесь были не в топливе, а в технических неполадках на лайнерах компании. Всего в один день было существенно задержано сразу три рейса – на Римини, Барселону и Родос.
С утра в редакцию инфогруппы «ТУРПРОМ» позвонил сотрудник московской турфирмы «Европеишес Райзебюро», который рассказал буквально следующее: «Сегодня из аэропорта Внуково уже как три с половиной часа не могут вылететь туристы в Римини рейсом WZ 9655 авиакомпании «Red Wings». Рейс в Римини должен был вылететь в 07:00 по московскому времени, но туристы до сих пор ожидают вылет. По их словам в самолёте имеются неполадки с двигателем, так как туристы наблюдают за тем, как технические работники авиакомпании «копошатся» в двигателе. Однако представители перевозчика утверждают туристам, что «меняют всего лишь тормозные колодки на шасси, а двигатель просто проверяется».
На «горячей» линии авиакомпании, куда корреспондент инфогруппы «ТУРПРОМ» обратился за разъяснением, сообщили, что у рейса на Римини действительно меняют тормозные колодки. Довольно странное объяснение, учитывая плановый характер такого типа работ. Однако из-за этого вылет рейса был перенесен на 14:00. Более того, попутно выяснилось, что помимо рейса на Римини, опаздывает вылет рейса и на Барселону. «Рейс на Барселону не вылетел вовремя из-за незавершенности планового технического обслуживания. Сейчас рейс запланирован на вылет в 16:00, но мы вам не советуем приезжать к этому времени, так как вылет может быть еще задержан на неопределенное время. Лучше позвоните еще», - сообщили в кол-центре. При этом задержка рейса в Римини вызвала цепную реакцию: рейс на греческий остров Родос сместился на время задержки рейса в Римини, т.к. оба этих рейса выполняются одним и тем же лайнером.
Любопытно, что позвонив в авиакомпанию в 14:00, наш корреспондент узнал, что рейс на Барселону откладывается уже до 22:00. Однако сотрудники горячей линии попросили еще перезвонить, т.к. уверенности в вылете в означенное время у авиакомпании не было. Впрочем, как оказалось, пострадавших от задержки рейса на Родос было немного. «На этом рейсе летит только 40 человек. К сожалению, авиакомпания слишком поздно сообщила нам о задержке, и мы не смогли заранее предупредить о ней туристов», - сообщили нам в чартерном отделе туркомпании «Мостревел», консолидаторе данного рейса.
P.S. Уже вечером выяснилось, что на Барселону рейс должен вылететь в 22:00, а на Родос - не раньше 01:00 ночи. Однако все пассажиры накормлены и размещены в гостинице.
Автор: