Замена кодов отрезала туроператоров от турагентов

В пятницу сразу у двух известных туроператоров случились проблемы с телефонной связью. Турагенты не могли дозвониться в компании «Вояж-Люкс» и «Социум-Тур». Если в проблемах со связью у последней компании была виновата МГТС, то у первой – сгоревшая электроподстанция. «В пятницу 8-го августа произошли изменения в наборе телефонных номеров, начинающихся с цифр 245, 246 и 247. В результате теперь при наборе телефонных номеров «Социум-Тур» из Москвы следует набирать 8-499-246-64-87 и 8-499-246-59-03», - рассказал корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» гендиректор» Социум-Тур» Олег Драгунский. Однако самое неприятное в этой истории в том, что МГТС не поставила автоинформаторы на номера изменяемых телефонов. «Поэтому всем предприятиям, в том числе и турфирмам, приходится извещать своих клиентов либо напрямую, либо через средства массовой информации», - сообщил собеседник. Почти до самого вечера пятницы турагенты не могли дозвониться и до компании «Вояж-Люкс». Многие из них, встревоженные молчанием туроператора, обратились в редакцию инфогруппы «ТУРПРОМ» с просьбой прояснить ситуацию. Нам удалось дозвониться по сотрудников туроператора лишь по мобильным телефонам. «В здании, где мы располагаемся, произошла авария с подачей электричества в офис. Поэтому у нас не работала офисная АТС, соответственно, не работали телефоны. Мы не могли даже вывесить информацию о случившемся на сайте, т.к. не работали наши серверы и компьютерная сеть. Электричество как раз дали 5 минут назад», - сообщила нам собеседник около 17:00. Автор: