Турагентство попалось на типичной ошибке в договоре туроператора

Красноярская туристическая фирма «Колумб-тур» на днях была оштрафована за ущемление прав потребителей. Такое решение было вынесено в начале декабря Арбитражным судом Красноярского края, сообщает красноярское ИА «NewsLab». Примечательно в этом деле то, что нарушение, за которое было наказано турагентство, весьма типично для российского туррынка и распространено в договорах многих туроператоров. Как следствие, эта ошибка копируется и в договоры между турагентствами и туристами. Так, суд рассмотрел дело по заявлению ООО «Колумб-тур» к управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю об оспаривании решения о привлечении фирмы к административной ответственности по ч.2 ст. 14.8 КоАП «Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя» с назначением административного штрафа в размере 10 тыс. рублей. Административное правонарушение, совершенное ООО «Колумб-тур», состояло в том, что в соответствии с действующим законодательством потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Между тем в указанных договорах турагентства регламентировалось, что менее чем за 5 суток до начала путешествия туристская путевка возврату не подлежит. Такое условие ограничивает вышеназванное право потребителя отказаться от исполнения договора в любое время и, следовательно, является ущемляющим, посчитал суд. В итоге представитель фемиды решил отказать в удовлетворении заявления ООО «Колумб-тур». Автор: