Ростуризм и Росавиация пытаются «разрулить» ситуацию с перевозкой из Канкуна
Экстренное совещание по для решения вопроса авиаперевозки туристов в Мексику пришлось проводить Ростуризму и Росавиации. На совещании были «сведены вместе» спорящие стороны – а именно представители туроператоров Anex Tour и «Библио глобус» а также авиакомпаний «Россия» и Azur Air. Кроме того участвовала и «Турпомощь».
«Проблемная ситуация, которая была связана со спором между хозяйствующими субъектами и могла повлечь за собой ущерб правам и законным интересам туристов, продолжается с 11 января, о чем ни одна вовлеченных в нее сторон не уведомила ни Ростуризм, ни Росавиацию», - прокомментировал ситуацию Ростуризм.
Напомним, начало скандала выглядело так. «Некоторые туроператоры» выписывают недостоверные билеты в Канкун – с таким заявлением выступила авиакомпания «Россия». В заявлении говорится буквально следующее: «Авиакомпания «Россия» предупреждает пассажиров о возможных неправомерных действиях отдельных туроператоров, выписывающих недостоверные или фейковые бланки билетов на чартерный рейс авиакомпании в Канкун, грубо нарушая законодательные требования по оформлению авиаперевозок», - цитирует текст заявления ТАСС. Речь шла о полетной программе упоминавшихся выше туроператоров.
Суть скандала в том, что согласно мексиканским авиационным правилам иностранные перевозчики при выполнении нерегулярных (чартерных) рейсов в города Мексики обязаны обеспечить пассажирам, прилетевшим рейсом одной авиакомпании, обратный вылет на борту этого же перевозчика. При этом полетные программы туроператоров на крыльях «России» заканчиваются 3 февраля.
«Россия» при этом заявила, что «одна из туристических компаний приняла решение шантажировать авиакомпанию «Россия» путем выписки недостоверных бланков билетов на рейс, тем самым вынудив перевозчика принять пассажиров к перевозке на выполняемый чартерный рейс», - также заявил перевозчик.
В итоге, по результатам «высокого» совещания решения пока следующие. Туристы туроператора Anex Tour, которые должны вылетать 27.01.2018 в 3:00 из Москвы в Канкун рейсом авиакомпании «Россия» 5881 из аэропорта «Внуково», полетят рейсом авиакомпании Azur Air 111 из «Домодедово». Точное время вылета будет сообщено туристам туроператором и авиакомпанией. Что касается туристов, которые уже отдыхают в Канкуне, они вылетят в Россию вовремя ранее запланированными рейсами авиакомпании «Россия».
На данный момент Ростуризм сообщил о субботнем рейсе – по его информации туристы туроператора Anex Tour вылетели из Москвы в Канкун (Мексика) бортом ZF 111 авиакомпании Azur Air 27 января в 9:01. «Федеральное агентство по туризму и Росавиация держат ситуацию под контролем», - также заявляет ведомство.
Автор:
Ирина Архарова