Туроператоры: продажи морских круизов показали взрывной рост

Начиная с 2016 года морские круизы демонстрируют устойчивый рост спроса среди российских туристов. Помимо этого увеличивается и глубина продаж. По словам экспертов, такая позитивная тенденция в первую очередь связана с укреплением курса рубля, а также с ценовой политикой самих круизных компаний. Увеличивает спрос и растущее количество турагентств, продающих круизы, которые считаются самым стабильным турпродуктом, причём с высокой комиссией, а также с наиболее благодарными и возвратными туристами.

Напомним, что, подобрать себе наиболее оптимальный вариант морского круиза из первых рук туроператоров можно на торговой площадке «Маркет» по прямой ссылке: https://www.tourprom.ru/tradearea/#page105.

Так, двенадцатидневный круиз «Звезды Адриатики» от туроператора «Виа Марис», в ходе которого туристы побывают в Греции, Италии, Словении, Хорватии, Черногории и на Мальте на лайнере «ms Westerdam», обойдется в 2339$ с заездом на 27.04.17. Трехдневная программа «Восточное Средиземноморье на выходные» с посещением Греции и Турции на лайнере «Celestyal Olympia», представленная туроператором «CruClub», стоит 431€ с заездом на 28.04.17. В свою очередь туроператор «Бриз Лайн» предлагает отправиться в круиз «На Майские из Европы в Санкт-Петербург» на лайнере «Regal Princess»: стоимость программы продолжительностью в 7 ночей с посещением Дании, Норвегии, Германии и Эстонии - 699$ с заездом на 30.04.17. Семидневная программа от туроператора «Круизный Дом МК» по Средиземноморью с посещением Испании, Италии, Мальты и Франции на лайнере «MSC Meraviglia» стоит 1029 € с заездом на 30.06.17. Семидневный круиз от «Атлантис Лайн» с посещением Италии, Франци и Испании на лайнере «Costa Diadema» стоит в 25‘110 руб. с заездом на 04.03.17. А программа «Невероятные фьорды Норвегии!» на круизном лайнере «Monarch» от туроператора «Инфофлот» продолжительностью в 8 ночей обойдется в 449 € с заездом на 05.08.17.

«Наша компания «Круизный Дом «МК», как и вся отрасль, наблюдает с конца 2016 года устойчивый рост спроса на все виды круизов. Особенно хочется отметить увеличение глубины продаж, что является важным индикатором потребительской активности в круизном сегменте. Уже сейчас активно бронируются круизы на осень и зиму будущего года, чего не наблюдалось в этот период в прошлом году», - рассказала корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Людмила Гуральник, руководитель отдела маркетинга туроператора.

Говоря о самых популярных направлениях, эксперт отметила, что предпочтения российских туристов остаются прежними – на первом месте находятся двухнедельные круизы по Средиземноморью, на втором - 15 дневные круизы по Норвежским фьордам из Санкт-Петербурга. «Большой всплеск интереса мы наблюдаем в этом сезоне и к круизам по Персидскому заливу. Причин для этого несколько. Во-первых, для жителей России это ближайший «теплый» регион, в котором можно отправиться в круиз осенью и зимой. Удовольствие стоит недорого – от 450 евро. Во-вторых, рейсы в ОАЭ выполняет множество авиакомпаний, в том числе из регионов России. В-третьих, решен визовый вопрос - теперь визы оформляются по прилету бесплатно, т.е. теперь не надо тратить 300 долларов на визу для семьи», - пояснила Людмила Гуральник.

О том, что интерес к морским круизам растет, рассказал и заместитель директора туроператора «Бриз Лайн» Илья Милитицкий. «Спрос вырос в разы. Уж не знаю, с чем точно это связано - но рост, действительно, очень большой. Постепенно стала опять увеличиваться и глубина продаж, чего не наблюдалось с конца 2014 года», - отметил эксперт. При этом, комментируя ситуацию с распределением спроса, эксперт подчеркнул, что больше всего туристов интересуют либо круизы из домашних портов, либо новинки.

«Сейчас рынок морских круизов находится в фазе оживления спроса. В первую очередь благодаря политике выгодных цен на круизный отдых, а так же в связи с системой «аll inclusive», предлагаемой на лайнерах. «All inclusive» - редкость для классических наземных туров, предлагаемых на отдыхе в Европе. В то время как многие круизы в нашей компании предлагаются с включённым в стоимость пакетом напитков, что делает ещё более интересным наши предложения для клиентов», - отметил Алексей Цыганов, коммерческий директор туроператора «Атлантис Лайн».

По словам эксперта, безусловным лидером среди популярных направлений у российских туристов остаются маршруты по Средиземноморью. «Уже сейчас мы продаём круизы на новый лайнер «Carnival Horizon» 5* на 2018 год по Средиземному морю, и что немаловажно – их уже сейчас покупают более чем за год», - пояснил он.

Руководитель направления зарубежных круизов туроператора «Инфофлот» Анастасия Степанова также отмечает увеличение спроса на морские круизы. «По сравнению с прошлым годом разительно отличается и глубина продаж - уже активно бронируются круизы на 2018 год, а объем продаж увеличился в среднем на 30%, на ряд маршрутов и кораблей – вообще до 47%», - говорит эксперт.

Директор по продукту туроператора «CruClub» Татьяна Ларина также констатирует рост спроса. «В нашей компании наблюдается большая глубина продаж еще с прошлого года, когда начались бронирования на 2018 год. Такой глубины в круизном бизнесе не наблюдалось очень давно, а если и было, то в основном только на продукт класса люкс. Сейчас же такая глубина есть и на продукт класса стандарт», - рассказала собеседник.

Елена Карманова, директор по маркетингу и связям с общественностью туроператора «Виа Марис», согласилась со своими коллегами. «Начиная с ноября 2016 года мы почувствовали резкий рост спроса на морские круизы, примерно в 2-2.5 раза по сравнению с аналогичными периодами прошлого года», - сказала она. Также эксперт отметила и рост глубины продаж. Так, если в прошлом году подавляющее большинство продаж шло на ближайшие пару месяцев, а продажи на отдаленные периоды были большой редкостью, то сегодня продажи на 2018 год хоть ещё не массовые, но уже и не единичные, а средняя глубина превысила три месяца.

Также представители туроператоров рассказали о самых популярных новинках этого сезона:

• «Натали Турс»: «В настоящий момент мы подписываем контракт с новой круизной компанией «Celestyal Cruises». В связи с этим в наступающем летнем сезоне карта морских путешествий расширится - добавятся уникальные круизы из Гаваны с посещением Ямайки продолжительностью в 7 ночей и круизы по удивительным Греческим островам продолжительностью в 3, 4 и 7 ночей. Не осталась без внимания и круизная компания «Costa Cruises». Мы расширили ассортимент и помимо уже полюбившихся программ представляем вниманию туристов круизы по греческим островам из Афин, Дубровника, Бари и Триеста. Что касается спроса на круизный продукт, то мы считаем, что также как и в предыдущих сезонах, в новом летнем сезоне, наибольшей популярностью будут пользоваться круизы по Западному, Восточному Средиземноморью, по Северной Европе и круизы из Санкт-Петербурга по Скандинавии. А также мы делаем большую ставку на круизы от нашего нового партнера «Celestyal Cruises».
• «Виа Марис»: «Мы в этом сезоне впервые за несколько лет вернулись к гарантированным русским группам с сопровождением, и обозначили несколько дат в течение сезона, где мы гарантируем сопровождение, русскоязычный сервис и экскурсии заранее, независимо от численности группы. Возможно, растущий спрос побудит нас увеличить этот список, а сейчас мы принимаем аналогичное решение на зимний сезон и отбираем наиболее удачные даты и маршруты для групп. Мы также увеличили ассортимент и количество продаж международных речных круизов – они нашли своего покупателя среди наших клиентов и агентов».
• «Атлантис Лайн»: «Для наших агентов и партнёров мы проводим в нашей компании– «Год Круизов «Costa Cruises» в Атлантис Лайн». В то время как все снижают своим агентам комиссию, мы предлагаем нашим партнёрам зарабатывать на круизах и даём в этом году комиссию 15% на круизы «Costa Cruises». Своим агентам и клиентам мы предлагаем всю гамму круизов на лайнерах компаний «Costa Cruises» и «Carnival Cruise Lines» по очень выгодным ценам, с высокой комиссией, русскими группами и русскоязычным сервисом. Наш ассортимент круизов полностью удовлетворяет запросы туристов как по географии, так и по уровню комфорта и типу размещения на борту. Главная наша новинка - круизы на новом лайнере «Carnival Horizon» 5* в 2018 году по Средиземному морю. Самый большой и самый инновационный лайнер во флоте «Carnival Cruise Lines» будет удивлять и радовать своих гостей».
• «CruClub»: «В этом году мы с радостью анонсировали греческую круизную компанию «Celestyal Cruises», с которой недавно начали сотрудничать. Данная компания совершает маршруты по Греческим островам, а также по Карибам из Кубы. В стоимость круиза уже включены экскурсии на русском языке, сервисный сбор, а также пакет напитков. В связи с тем, что многие туристы привыкли отдыхать в Турции и Египте по системе «ультра все включено», данная круизная компания становится замечательной альтернативой вашим туристам, которая готова предложить больше, чем Турция или Египет. Конечно же, мы не можем не сказать о наших группах, на которые еще остались места - это круизы на 13 дней Вокруг Европы с заходом в Лондон без визы Великобритании с 8 сентября на лайнерах «Costa Magica» и «Costa Pacifica» по стоимости от 679 евро на 1 человека. Также предлагаем вашему вниманию круизы американской компании «Norwegian Cruise Line» с акцией до 1 марта - «пакет напитков в подарок». Например, круиз «Классическое Средиземноморье из Барселоны» с апреля по октябрь на лайнере «NCL EPIC». Помимо этого хочу отметить, что ежегодно пользуются спросом круизы по Норвежским Фьордам, особенно на лайнере «Monarch» круизной компании «Pullmantur Cruises» по стоимости от 599 евро. Испанская круизная линия «Pullmantur Cruises» предлагает круизы по системе «ультра все включено».
  В прошлом году наша компания «CruClub» представила российскому рынку уникальный инструмент — Генератор Агентских Продаж (ГАП). Уже более 400 агентов установили его себе на сайт и получают «живые» заявки. Если у вас уже есть Генератор Агентских Продаж, то эти круизы уже стоят на вашем сайте».
• «Инфофлот»: «Говоря о новинках, конечно, в первую очередь, хочется отметить новый круизный лайнер компании «MSC Cruises», первый круиз которого состоится в июне 2017. Весь сезон, включая зимний период, лайнер будет совершать самые любимые для нашего российского туриста маршруты - по Средиземному морю. Ряд дат круизов предлагается с гарантированными русскими группами, что также немаловажно. Интерес к новым лайнерам среди наших туристов продолжает расти. Туристы, уже бывавшие в круизах по данному маршруту, готовы пойти в него снова – но уже именно для знакомства с лайнером, что подтверждает интерес к инновациям круизных лайнеров. Абсолютная новинка сезона - круизы из порта Таррагоны, жемчужины Каталонии. В рейсах на «Costa neoRiviera» можно будет посетить совсем необычные остановки западного Средиземноморья, такие как Порто-Торрес на Сардинии, порт Маон острова Менорка, а также ночные стоянки на острове Ибица. Также, теперь и в летнем сезоне, мы можем предложить туристам круизы без виз по Карибам из Гаваны с посещением Ямайки, Белиза, Мексики и Гондураса, продолжительностью 15 дней на одном из лайнеров круизной компании «MSC Cruises» по очень привлекательным ценам. У этой же круизной компании 13 августа 2017 года состоится уникальный круиз с русской группой вокруг Исландии из Гамбурга с заходом в Великобританию и Шотландию».
• Бриз Лайн»: «Тут бы я упомянул наши японские варианты - посещение Фестивалей и охоту за красными кленами. Также в марте 2017 «Princess Cruises» спускает на воду новый флагман «Majestic Princess 5*Lux». Его инаугурационный сезон в Средиземном море, конечно, продается на ура», - сказал заместитель директора «Бриз Лайн» Илья Милитицкий.
• Круизный Дом «МК»: «Во-первых, компания «MSC» вводит в строй 2 новых лайнера с инновационной инфраструктурой, особенно интересной для туристов, отдыхающих с детьми - это «MSC Meraviglia» и «MSC SeaSide». Также интересен факт, то что один из лайнеров круизной компании «Norwigean», «Getaway» в 2017 году будет ходить по популярному среди россиян маршруту из Копенгагена по столицам Балтии.Событием также считаем то, что наша компания Круизный Дом «МК» в этом сезоне представила рынку новую технологию - систему динамического пакетирования круизов (ДКП),которая позволяет сконструировать круизные пакеты любому сотруднику агентства  в течение нескольких минут, то есть забронировать своему клиенту полный тур в режиме реального времени. То есть у Круизного Дома «МК» агентства могут в режиме реального времени приобрести привычный по структуре продукт, аналогичный турам по самым востребованным направлениям: в Турцию, Грецию, Испанию, Францию, на Бали, Кубу, по России. Только вместо отеля мы предлагаем круиз по системе «всё включено» с перелётом и трансфером с посещением таких стран, как Греция и Турция или Испания и Италия, а в случае речных круизов – популярных мест России».

Автор: Елена Калиновская