«Utopia» запутала Генконсульство

Находит свое дальнейшее продолжение история с детскими группами, отправляемыми на отдых в турецкий отель «Utopia World» (см. ленту новостей от 09.08.07, а также от 03.07.07). Перманентный овербукинг в отеле привел к тому, что российское Генконсульство в Анталии запуталось в действующих лицах и виновниках массовых нерасселений туристов. Так, в пятницу на сайте Федерального агентства по туризму появилась информация, что «от Генерального консульства России в Республике Турция поступила жалоба на недобросовестное исполнение обязанностей перед потребителями туристских услуг компаниями: ООО «Хантур», ООО «Ванд Интернэшнл» и ООО «1000 дорог», и в очередной раз на ООО «Ютем». Кроме того, отмечается что «ООО «Ютем» и ООО «Хантур» не внесены в Единый федеральный реестр туроператоров. Любопытно, что «Хантур» априори не может состоять в российском федеральном реестре, а если и имеет финансовое обеспечение, то, наверное, в турецких банках. Дело в том, что эта компания является турецкой принимающей турфирмой. Впрочем, она уже успела «засветиться» месяц назад в скандале с детской группой туроператора «Ютем». Тогда российское Генконсульство в Анталии даже обещало сделать представление о нарушениях «Хантура» в местную жандармерию: согласно турецким законам тогда турфирма не имела права привозить несовершеннолетних детей на ночную дискотеку. Упомянутая в письме компания «Ванд интернешнл» вообще оказалась втянутой в эту историю исключительно как турагент, за качество обслуживания туристов на территории Турции согласно Закону о фингарантиях совершенно не отвечающая. «Мы отправили через туроператора «1000 дорог» в «Utopia World» пять туристов - 3-х девочек и 2-х совершеннолетних мальчиков, 19-ти и 20-ти лет отроду. Как объяснили представители отеля, только этих двух ребят из-за ремонта канализационной системы одного из коттеджей действительно на две ночи разместили в других отелях. Сначала в одном пятизвездочнике, а когда им там не понравилось, то переселили в другой. Через два дня их вернули в «Utopia World», - сообщила гендиректор компании Татьяна Ванд. По мнению экспертов, в отличие от скандала с «Ютемом», на этот раз сложившаяся ситуация оказалась вполне рабочей для туристического «пика»: легкий овербукинг периодически случается в высокий сезон на всех массовых направлениях, от него не застрахована ни одна турфирма, при этом туроператор «1000 дорог» работает вполне легально, имея и фингарантии и запись в реестре. Однако настораживает то, что проблемы, возникающие в сегменте детского туризма, стали красной тряпкой для многих СМИ: их раздувают до невероятного размера, а потом по итогам таких репортажей судят о туристической отрасли в целом. Похоже, что российское Генконсульство также попало под такое влияние...

Aqua Fantasy отзывы об отеле

Автор: