Туроператоров подвергли сортировке

Вчера итальянское консульство разделило российских туроператоров на два сорта. Первым, являющимися консолидаторами чартерных рейсов или блочниками на них, разрешено сдавать документы на визы в утреннее время назначенного им дня, т.е. – до 12:00. Остальным же аккредитованным турфирмам предложено только послеобеденное время, а именно – с 14:00 до 16:30. Эту информацию корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» подтвердили в E.N.I.T. – итальянском турофисе в Москве. «Это сделано для того, чтобы оптимизировать работу консульства. Разделив потоки, можно будет избежать такой ситуации, когда большие группы туристов от крупных туроператоров не успевали быть обработанными в консульстве к моменту его закрытия», - сообщила Татьяна Божко, пресс-секретарь E.N.I.T. По мнению собеседника, от введенного разделения мелкие туроператоры вряд ли пострадают. «В крайнем случае, если кто-то из них не будет успевать сдавать документы, с ними будут работать индивидуально. В любом случае, решать проблемы с небольшими группами проще, чем с большими», - добавила собеседник. Туроператоры также не считают, что нововведение может отрицательно отразиться на летнем туристическом сезоне. «Я думаю, что это чисто технологическое изменение. И по моему мнению, эта мера разумная, ведь держатели чартеров и блоков дают основные объемы, и логично, что такие компании для итальянцев приоритетнее». В тоже время разделение туроператоров на два сорта в испанском консульстве, произошедшее в конце прошлой недели, фактически ставит их в неравное, по отношению друг к другу, положение. Так, испанцы решили отлучить от компьютерной системы «Виза-тур» те турфирмы, которые отправляют менее 1500 туристов в год. Их консульство принудило пользоваться визовым центром от индийской компании «VFS Global», который открылся в Москве в начале лета. Попавшие в немилость туроператоры будут вынуждены помимо консульского сбора платить визовому посреднику дополнительные €32 или 1120 рублей с каждой визы и это при том, что срок оформления визы увеличится с прежних 72-х часов при прямом обращении в консульство до 5-ти рабочих дней. Очевидно, работать на рынке с такими конкурентными «преимуществами» мелким компаниям будет просто не по силам. «Испанское консульство – самое идеальное из всех европейских дипмиссий. С тех пор, как была введена система «Виза-тур», все визы обрабатываются четко по графику. Это касается и сдачи, и получения. Поэтому я не могу даже предположить причину введения этого новшества», - сообщила нашему корреспонденту Наталия Житнухина, гендиректор компании «Интерюнион». Попытка корреспондента инфогруппы «ТУРПРОМ» путем обзвона компаний "средней руки", а также туроператоров с совсем небольшими объемами по Испании выяснить их планы по дальнейшей работе в новых условиях, потерпела неудачу. Все собеседники сообщили, что их канал работы через систему «Виза-тур» остался неизменным и пользоваться услугами «VFS» они категорически не будут. Учитывая успешность сложившейся годами визовой системы в испанском консульстве, некоторые собеседники смогли лишь предположить, что все дело кроется в желании визового посредника заполучить на испанском направлении корпоративных клиентов в виде турфирм. Многих также смутил тот факт, что за свои услуги на испанском направлении «VFS» решил брать на 200 рублей дороже, чем на других. Возможно, консульство пошло посреднику на встречу... НАША СПРАВКА: Любопытно, что в начале июля комиссары ЕС подготовили изменения в «Общую консульскую инструкцию». Если изменения будут одобрены, то при привлечении дипмиссиями аутсорсинговых компаний общая сумма сборов с граждан за консульские услуги по обработке запросов и за услуги компании-посредника не должна превышать сумму сборов, установленную в Дополнении 12 «Общей консульской инструкции», т.е. общая стоимость сборов не должна превышать 35 евро. Эти предложения сейчас обсуждаются в Совете ЕС и Европарламенте. Автор: