Туроператор отменил автобусный тур, деньги туристам пока не вернули

Как минимум две группы уральских туристов, купивших путевки в Крым у туркомпании «45 параллель», частично через купонные сайты, остались без отдыха. К первой группе, которая должна была отправиться 15 июля в составе 40 человек, автобус просто не приехал в назначенное время. При этом туристам сообщили, что деньги им вернут только 28 июля.

Второй группе туристов за день до отъезда поступили смс-предупреждения, что поездка отменяется. При этом «45 параллель» в качестве причины назвала «панику» туристов. «Уважаемые туристы, в связи с необоснованной паникой вокруг наших туров большинство наших туристов написали заявления о возврате денег и заезд 23 июля отменяется. Вы можете написать заявление на перенос тура или возврат денег», - цитирует текст присланного сообщения Е1.

На данный момент для помощи пострадавшим туристам создан оперативный штаб. В него входит городское и областное общества зашиты прав потребителей, «Персона грата», Информационно-туристический центр Свердловской области, «Турзащита Урал». «Фингарантия у этого туроператора есть, 500 тысяч рублей. Но неизвестно, сколько денег они должны отдать туристам и хватит ли их. Но мы в любом случае постараемся помочь», – сообщил E1.RU президент Информационно-туристического центра Свердловской области Вадим Винер.