Туристические сети меняют свои правила: кто больше поймает турагентов?

Как стало известно корреспонденту инфогруппы «ТУРПОМ», новая туристическая сеть «Мастер отдыха», с целью привлечения в свои ряды новых участников, объявила на рынке своеобразную распродажу: вступившим в сеть до 1-го марта будет разрешено использовать 50% первоначального взноса по своему усмотрению на рекламу собственного офиса. Как известно, за получаемые деньги управляющие компании разных сетей предоставляют разный набор услуг. Главное - это повышенная комиссия туроператоров и использование своей торговой марки, раскрученность и узнаваемость которой у прямого покупателя для разных сетей совершенно разная. Далее, из стандартных или дополнительных услуг можно перечислить: рекламу, услуги call-центра, предоставление услуг поисковой системы по турам (своей, либо сторонней), юридическую поддержку в спорах с туристами и туроператорами, информационную поддержку (обучение, консультации), помощь в организации бизнеса (у многих разработаны общие требования к офису, персоналу, а также к бизнес-процессам). В некоторых сетях большинство этих услуг уже включены во франчайзинговые платежи, в некоторых – предоставляются за доплату, а в некоторых - часть из перечисленного вообще отсутствует. Впрочем, часть сетей предоставляют и нетипичные услуги, например, службу поддержки туристов за рубежом, или систему подарочных сертификатов. Наш корреспондент решил провести мониторинг условий вступления турагентов в наиболее известные туристические сети России. Итак: «Магазин горящих путевок» (МГП): первоначальный взнос для франчайзи отсутствует. Франчайзинговые платежи составляют: для Москвы от $12 тыс. до $30 тыс. в год, в зависимости от времени работы агентства и расположения офиса. В Московской области - от $3.6 тыс. до $7 тыс., в регионах - от $3.6 тыс. до $7.5 тыс. Причем, все договоры в обязательном порядке регистрируются в РосПатенте, и оплата за использование торговой марки осуществляется только по безналичному расчету. Сейчас «МГП» объединяет 185 офисов, из них 59 - в Москве, остальные - в регионах. «Горячие туры»: первоначальный взнос для франчайзи составляет $400. Ежемесячный членский взнос: Москва - $300 + $120 (call-центр), Санкт-Петербург - $200 + $120 (call-центр), регионы - $180 (в высокий сезон) и 120 (в низкий сезон). Сеть «Горячие туры» объединяет 151 офис продаж: 60 московских, 17 в области, 23 в Санкт-Петербурге и области, в других регионах – 51, в том числе 6 офисов на территории Белоруссии. «Куда.ру»: в связи с объединением с сетью «МГП» кардинально изменилась и стратегия развития сети. Новые франчайзинговые офисы теперь не открываются. На «балансе» осталось 44 офиса, из них в Москве 15. Роялти в Москве в год составляют от $10 тыс. до $18 тыс. за один офис с помесячной оплатой, в регионах ежемесячная плата для каждого агентства индивидуальна, от $2 тыс. до $5.5 тыс., чуть выше она в Московской области, от $3 тыс. до $7500. «Туринфо-РФР Глобал тревел»: первоначальный взнос для франчайзи отсутствует. Франчайзинговые платежи составляют: для Москвы в низкий сезон - $150 в месяц, в высокий - $250. Для регионов ставка единая и составляет $150 в месяц. В сети «Туринфо Глобал-Трэвл» сейчас работает 21 собственный офис и 49 - франчайзинговых (всего - 70 офисов в разных регионах страны, включая и Москву). «Глобал тревел»: первоначальный взнос для франчайзи отсутствует. Франчайзинговые платежи составляют: при нахождении в сети 3 месяца - 6500 рублей, за 6 месяцев - 11700 рублей, в течение года - 21600 рублей. Ставка единая для всех агентств, независимо от места их нахождения. В составе сети в настоящее время более 350 агентств в Москве и регионах. Любопытно, что в сети «Велл» условия франчайзинга причислили к строжайшим коммерческим тайнам и наотрез отказались сообщать их детали нашему корреспонденту (!) Впрочем, согласно прошлогодней информации, во время сезонной акции сеть готова была ежемесячно взимать со своих членов по $400 в месяц, однако номинальная ставк Автор: