«Центральный» овербукинг чуть не сорвал нижегородский воркшоп

Небывалый скандал, куда невольно были вовлечены представители крупнейших туроператоров страны, произошел на прошлой неделе в Нижнем Новгороде: из-за овербукинга в гостинице «Центральная» под угрозой срыва чуть не оказался традиционный воркшоп «НТГ». Перспектива оказаться на улице вместе со своим каталогами замаячила перед представителями московских туроператоров рано утром 18 октября, когда они прибыли в нижегородскую гостиницу «Центральная». Стоит отметить, что туристический форум «НТГ» весьма популярен и этой осенью в нем должны были участвовать многие известные туроператоры: «Инна-тур», «Данко», «Лужники-тур», «Южел», «КМП-групп», «Спейс тревел», «Вояж-Люкс», «Арт-тур», «Роза ветров» и другие. «На ресепции стояла просто огромная толпа, и сотрудники отеля объясняли всем приехавшим, что произошел тройной овербукинг и мест в гостинице нет», - сообщила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Елена Солодникова, замдиректора по работе с агентствами туркомпании «Лужники тур». Неудавшимся постояльцам предлагалось получить заплаченные за проживание деньги в кассе отеля и заняться самостоятельным поиском крыши над головой. По иронии судьбы, работникам туркомпаний представилась реальная возможность почувствовать себя в шкуре туристов, столкнувшихся с овербукингом. Только невероятными усилиями организаторов мероприятия, в физической борьбе у стойки администратора отстоявших честь работников турбизнеса, удалось обеспечить местами всех сотрудников туркомпаний, приехавших на воркшоп. Любопытно, что за бортом остались более именитые делегации, прибывшие по приглашению мэра города, а также иностранцы, которые хотели присутствовать на нижегородской ярмарке. Дальнейшая судьба их неизвестна, сообщили нам участники воркшопа, но из 12 других нижегородских гостиниц, телефоны которых предоставили незадачливым путешественникам работники «Центральной», мест не было нигде. Не смог помочь им и мэр города, лично приехавший разобраться в ситуации и в итоге пообещавший уволить всех сотрудников «Центральной». Скандал подробно освещали и по местному телевидению. Как отметил директор оргкомитета воркшопа «НТГ» Андрей Потапов, «такое безобразие за 8 лет проведения этого мероприятия произошло впервые». А ведь деньги за проживание отелю были проплачены полностью еще в июне. «Видимо придется для дальнейшей работы нашего воркшопа искать в Нижнем новые места размещения», - добавил собеседник. Автор: