21.08.2006 21:11
1724
Украинский фейерверк: туристы застряли в Крыму
Взрывы на украинских складах с боеприпасами уже становятся традиционными в разгар туристического сезона. Как и в прошлом году, вновь оказался парализованным участок железной дороги, на этот раз на перегоне Мелитополь-Новобогдановка, из-за чего все поезда, следующие из Крыма в Москву и обратно, сначала задержали, а потом пустили по обходным маршрутам.
В результате тысячи туристов до сих пор не могут вовремя уехать из Крыма домой. С задержкой отправляются и все ближайшие поезда на украинский полуостров. По информации ОАО «Российские железные дороги» в понедельник среди таких поездов еще числились № 18 Севастополь-Москва, № 68 Симферополь-Москва, № 98 Керчь-Москва, № 204 Феодосия-Москва, № 212 Севастополь-Москва и № 292 Симферополь-Москва. По словам представителей железных дорог, все отъезжающие в ближайшие дни поездом в Крым туристы могут сдать или обменять на другие даты свои билеты в кассах железнодорожных вокзалов без уплаты комиссионных.
Корреспондент инфогруппы «ТУРПРОМ» поинтересовался у туроператоров, работающих с гостиницами Крыма, как обстоят дела с возвращением и отправлением наших отдыхающих. «Туристы будут ждать свои поезда, - отметил Сергей Ромашкин, гендиректор туркомпании «Дельфин», - возвратов билетов у нас не было, а на другие даты приобрести новые билеты практически невозможно, наши билеты на конец августа были раскуплены еще в начале месяца». В тоже время эксперт подчеркнул, что покупая путевки в Крым, проблему приобретения ж/д билетов более половины всех туристов решают самостоятельно, а не через туркомпании.
Не было отмечено случаев сдачи билетов и отказов от туров и в туркомпании «Роза ветров». «Поездов из Крыма много, и опаздывают они по-разному, - сообщила Наталья Ротмистрова, заместитель гендиректора по маркетингу, - например, те наши туристы, которые выехали в субботу, прибыли в Москву с опозданием всего на 3.5 часа». Эксперт отметила, что отрадно уже то, что «РЖД» впервые сообщает оперативную ситуацию по поездам. А для тех туристов, которые захотят продлить свой отдых за дополнительную плату, партнеры всегда помогут найти места, несмотря на высокий сезон.
По мнению юристов, недовольные туристы, пострадавшие от сложившейся ситуации, могут подать иски на ОАО «Российские железные дороги» за услугу, оказанную ненадлежащим образом, хотя перспективы выиграть такое дело маловероятны. Впрочем, все будет зависеть от того, признает ли суд взрывы на складах форс-мажором, отметила Анна Гладун, директор юридической консультации «Визит». Ведь под форс-мажором, в основном, принимаются обстоятельства непреодолимой силы природного характера, а тут налицо техногенная катастрофа.
Автор: