Итальянское консульство обещает наладить работу через неделю

Через неделю итальянское консульство начнет работать в плановом режиме – пообещала советник посольства Италии в России г-жа Самуэла Изопи на встрече АТОР и туроператоров по итальянскому направлению с генконсулом Италии Пьергабриеле Пападиа и директором московского представительства ЭНИТ Доменико Ди Сальво. Основным вопросом встречи стали текущие проблемы консульства Италии с выдачей виз туристам, восстановление нормальной скорости их выдачи и, соответственно, имиджа Италии.

Напомним, что массовые задержки в выдаче виз российским туристам Итальянским консульством в Москве начались ещё в середине мая, и так и не были устранены дипмиссией. В итоге задержки нанесли огромный экономический ущерб российским туроператорам. На волне негативных публикаций СМИ о визовом «бардаке», Италия этим летом вполне может потерять часть своих потенциальных туристов из России, которые переключатся на альтернативные направления, где консульства более лояльны к путешественникам. Например, на Испанию или Грецию.

В итоге АТОР направил письмо в Министерство туризма Италии, в котором выражалась крайняя озабоченность сложившейся ситуацией. Письмо и стало причиной встречи Генконсула и членов Ассоциации.
«Основная причина сложившейся ситуации – внедрение новой системы по обработке и выдаче виз, которая была установлена накануне летнего сезона. Сбой системы привел к лавинообразному накоплению документов в консульстве и, как следствие, задержкам выдачи виз», - пояснила Самуэла Изопи. Для нормализации работы в консульство были наняты дополнительные сотрудники. Сейчас они работают на временной основе, но с конца лета будут приняты в штат. Г-жа советник также сообщила туроператорам, что в настоящее время «горы» накопившихся паспортов уже разобраны сотрудниками консульства, и уже через неделю консульство обещает начать работу в плановом режиме. «На текущий момент консульство выдает рекордное количество виз – примерно 8-9 тысяч в день. С января текущего года было выдано около 330 тысяч виз, из них в июне выдано около 100 тысяч», - отметила г-жа Изопи.

В свою очередь, консул Италии Пьергабриеле Пападиа сообщил, что консульство получило указание выдавать больше многократных виз на длительный срок, с той же целью - «разгрузить» дипмиссию в условиях растущего турпотока. Обладатели итальянской визы в паспорте могут рассчитывать на многократный итальянский шенген.
Как оценила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, текущая ситуация в основном повлияла на туристов в регионах: они испытывают серьезные опасения по поводу вероятности несвоевременного выхода визы:. «Количество рейсов в Италию из российских регионов в этом году выросло примерно в 1,5-2 раза. При этом крайне важно, чтобы туристам выдавались визы за день, а в идеале за 36 часов до вылета.

Правда, другое пожелание туроператоров – сократить срок рассмотрения документов на визу до 4 дней, официально указанных на сайте консульства Италии – итальянская сторона отложила. По словам г-на Пападиа, через неделю итальянское консульство планирует обрабатывать документы всех соискателей в 10-дневный срок без задержек. Дальнейшая цель – выносить решения по визам за 5 дней.