Захлебнется ли греческое консульство в возросшем потоке виз?
В конце прошлой неделе поток запросов на туристическую визу в Грецию захлестнул греческое Консульство в Москве. Произошло давно ожидаемое участниками рынка событие: Консульство не справилось с таким потоком и не успело выдать визы всем желающим.
Так, в последний рабочий день прошлой недели греки не успели выдать порядка 200 виз. Правда, надо отдать должное Консульству - его сотрудники вышли на работу во внеурочное время и работали всю субботу, чтобы покрыть отставание. Однако, по мнению участников рынка авралы вряд ли решат данную проблему кардинально. «Это происходит уже в течение нескольких дней. По моему мнению, Консульству просто не хватает сотрудников», считает Александр Цандекиди, гендиректор «Музенидис тревел». Эксперт отмечает небывало большой спрос на туры в Грецию в этом сезоне. «По нашим прогнозам, этот год даст еще больший прирост по сравнению с прошлым, а в 2005 году он увеличился почти на 50% по отношению к 2004 году. Это очень много», - добавил эксперт. С Александром Цандекиди согласна и Наталья Лашенкова, гендиректор компании «Сольмар», также пострадавшей на прошлой неделе. «На мой взгляд, причина визовых проблем - в резко увеличившемся турпотоке на Грецию и Консульство просто физически не справляются. Считаю, что в этом случае надо официально увеличить сроки рассмотрения документов», - заметила эксперт. Любопытно, что Консульство старается поддерживать с турбизнесом тесную связь. «Консул пригласил нас на беседу в среду в 11:00. Надеюсь, на ней нам разъяснят ситуацию. Ведь получилось, что документы мы сдали во вторник, а в пятницу получили отказы, причем датированные 14 июнем. Если бы они вернули бы нам паспорта хотя бы 15-го, еще можно было бы предложить туристам что-то альтернативное», - сообщала Наталья Лашенкова. А
лександр Цандекиди также надеется на скорые изменения: «Если не принимать радикальных мер, то проблема будет только нарастать, хотя греческое Консульство делает все возможное. Оно одно из самых лояльных среди консульств «шенгена». Но уже становится опасным сдавать документы в последний момент. Страдают не только туристы, но, прежде всего - туркомпании». Корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» удалось вчера получить комментарии и в самом Консульстве. Так, по информации дипмиссии, «напряженность с визами возникла по двум причинам: во-первых, прошлый понедельник был нерабочим днем в России и на оставшуюся неделю пришлась повышенная нагрузка, а во-вторых, турфирмы стали слишком часто приносить дискеты с данными туристов, которые либо невозможно открыть, либо на них записана неполная информация. В результате Консульство вынуждено терять время на повторный прием этих дискет». При этом в дипмиссии подчеркнули, что греческое Консульство всегда старается помочь турфирмам и именно поэтому его сотрудники вышли в субботу на работу. И еще: Консульство просило оповестить туроператоров через бюллетень «ТУРПРОМА», что при необходимости готово в любое рабочее время обучить сотрудников турфирм работать с программой по обработке анкетных данных туристов и их записи на дискеты.
Автор: