Турция - конкуренция обостряется. На очереди черный PR?

Еще не все туристы «Лук-тура», не имеющие на руках обратных билетов, смогли вернуться в Россию, а ситуация вокруг российского туризма в Турции продолжает накаляться. Так, департамент информации и печати МИД РФ распространил через ИА «Интерфакс» сообщение под заголовком «МИД РФ предупреждает россиян об опасности поездок в Турцию по путевкам туроператора «ГО-ТУР». Любопытно, что через 15 минут после публикации данный материал был «Интерфаксом» аннулирован по просьбе МИДа. Редакция инфогруппы «ТУРПРОМ» располагает копией такой аннуляции (см. в сопроводительных иллюстрациях). В первоначальном сообщении говорилось следующее: «В последнее время в связи со сложившейся ситуацией с туристами «Лук-тура» в Консульство поступают тревожные сигналы о возможном возникновении в текущем сезоне аналогичных инцидентов с российскими туристами, прибывающими в Анталию по путевкам московского туроператора «Го-тур» («Go-tur»), поскольку благонадежность принимающей турецкой фирмы «Травелла» вызывает у многих в Турции сомнения». «Так, по данным директоров местных туркомпаний, «Травелла» является сменившей название инкаминговой фирмой «Альтаир», имевшей многочисленные проблемы в прошлом туристическом сезоне, в т.ч. с обслуживанием российских туристов», - сказал официальный представитель МИД РФ Михаил Камынин. Однако даже столь оперативное снятие данного материала в самой компании «Го-тур» посчитали недостаточной сатисфакцией. «Весь наш центральный офис пребывает в шоке», - сообщила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Татьяна Мостиброцкая, гендиректор туроператора. Собеседник пояснила, что «Го-тур» действительно в прошлом сезоне работал в Турции с «Альтаиром», причем сезон для туроператора прошел гладко, несмотря на наличие проблем у самого «Альтаира». «Тем не менее, в этом году мы работаем с новой компанией «Травелла», которая была создана специально для обслуживания наших туристов и сама является совладельцем «Го-тура», - сообщила Татьяна Мостиброцкая. Собеседника особенно возмутила постановка её компании в один ряд с «Лук-туром»: «Мы никогда ничего общего с этой компанией не имели, кроме того, что «Травелла» обслуживала нескольких туристов «Лука». Причем мы это делали исключительно по предоплате со стороны «Лук-тура» - поэтому их туристы, приехавшие в Турцию через «Травеллу», не знали никаких проблем». Собеседник подчеркнула, что данный материал нанес существенный ущерб имиджу её компании: «Мало того, что этот сезон по Турции сам по себе достаточно сложный - все отели, памятуя прошлогодние банкротства, требуют проплат за номера исключительно вперед, так еще и СМИ ситуацию подогревают - чего стоит воскресный репортаж НТВ. Поэтому мы не будем сидеть сложа руки и, прежде всего, подготовим открытое письмо», - добавила г-жа Мостиброцкая. Любопытно, что опрошенные нашим корреспондентом эксперты турецкого рынка предположили, что информационным поводом вокруг скандала с «Лук-туром» решил воспользоваться кто-то из игроков направления для вытеснения конкурента. Впрочем, назвать вероятного заказчика такого пиара по имени, равно как и выступить открыто никто из экспертов не пожелал. Стоит добавить, что по информации Сергея Синицына, пресс-секретаря Ростуризма, «Федеральное агентство по туризму не данный момент не располагает никакой информацией по работе компании «Го-тур» в Турции».

Pine Bay отзывы об отеле

Автор: