Государство вновь займется безопасностью российских туристов

Подводя итоги прошлого года, руководитель Ростуризма Александр Радьков отметил, что наиболее популярными направлениями среди российских туристов по-прежнему остались Турция, Египет и Таиланд. Естественно, что именно на эти страны приходится наибольшее количество страховых случаев.

Так, в 2012 году страховщики получили 63 тысячи обращений от туристов, отдохнувших в Турции, где было зафиксировано 30 смертей; 38 тысяч обращений поступило от туристов, побывавших в Египте, при этом в стране фараонов зафиксировано 88 погибших; и 22 тысячи обращений к страховщикам поступило от туристов, отдохнувших в Таиланде, где погибло 74 туриста.

В итоге вопрос безопасности туристов в 2012 году стоял на первом месте в двухсторонних отношениях между государствами, пояснил чиновник. В частности, сформированная рабочая группа плотно сотрудничала с властями Турции по данному направлению. «Турция даже пошла на изменение внутреннего законодательства. В стране был значительно ужесточен контроль над поставками алкоголя, состоянием дорог и физическим здоровьем водителей туристических автобусов», - сообщил Александр Радьков. В новом году вопросы безопасности в Турции так же будут одними из приоритетных для Ростуризма.

Что касается безопасности курортов России, то, по мнению г-на Радькова, необходимо ввести обязательную сертификацию пляжей, отелей и горнолыжных курортов страны, ведь в настоящее время она носит добровольный характер.

Продолжится совершенствование и законодательства, касающегося туроператоров и турагентств. «2012 год был непростым. Банкротство ряда туроператоров, в частности, «Ланта-тур вояж», показали, что механизмы защиты прав туристов необходимо совершенствовать. В результате у нас появилось новое объединение туроператоров Ростурпомощь и Фонд экстренной помощи. В это объединение к настоящему времени уже вступили 80 туроператоров. Однако этих мер недостаточно», - заявил г-н Радьков. По его словам, в наступившем году Ростуризм будет вести работу в данном направлении: в настоящее время ведомство разработало ряд поправок в законодательство, которые будут озвучены на ближайшей сессии Госдумы. Также будет рассмотрен вопрос о создании пула страховщиков, предоставляющих фингарантии туроператорам – о его необходимости стало ясно, когда некоторые страховщики не смогли выполнять взятые на себя обязательства перед туристами.