E.N.I.T возьмет российские турфирмы под электронный контроль

Высокие технологии все сильнее проникают не только в турфирмы, но и в госорганы, курирующие туризм. Как стало известно корресопнеденту инфогруппы «ТУРПРОМ», российское представительство национального управления Италии по туризму (E.N.I.T) недавно внедрило у себя новую информационно-справочную систему. Как пояснила нам Наталия Аргонова, сотрудник офиса E.N.I.T, «цель данного проекта — сбор информации о российских туроператорах, их планах и интересах по Италии, а также об их истинных итальянских объемах». Такая информация офису требуется в нескольких случаях. Во-первых, по этой базе данных ищутся потенциальные российские партнеры для итальянских турфирм, запрашивающих рекомендации в E.N.I.T. Во-вторых, на основании этой базы данных офис приглашает российские турфирмы на различные мероприятия, в том числе – региональные. В-третьих, именно используя такие списки E.N.I.T собирает совещания заинтересованных турфирм при каких-либо существенных изменениях в условиях работы туркомпаний. «Например, в последний раз мы поступали так, когда возникли трудности с получение виз из-за изменения банка, принимающего платежи за консульский сбор» - сообщила Наталия Аргонова. Более того, E.N.I.T ведет статистику отправляемых туроператорами туристов, как на основании данных консульства, так и на основании добровольного анкетирования самих турфирм. По информации респондента, эти данные собираются исключительно для нужд E.N.I.T и никогда не используются консульством для карательных мер против провинившихся туркомпаний. «Даже наоборот, если компания занимается Италией и есть в нашей базе, но еще не аккредитована в консульстве, оформляя визы через другую компанию, мы можем дать официальные рекомендации такой турфирме для её аккредитации» - добавила Наталия Аргонова. Любопытно, что до установки новой автоматизированной системы, представительство E.N.I.T вело всю базу данных достаточно примитивно – в MS Word. Новая система позволит турофису работать гораздо оперативнее и комфортнее. Автор: