К коллапсу привел сговор «Bulgaria Air», «Алма-тур» и болгарских чиновников. Чем ответят российские чиновники?
Произошедший коллапс в Болгарии российские туроператоры называют сговором между болгарской авиакомпанией «Bulgaria Air», туроператором «Алма-тур» и местными чиновниками с целью выбить деньги из российских туроператоров и туристов. Вместо решения проблемы за счет виновников, российских туроператоров и туристов заставляют повторно оплачивать рейсы и авиабилеты для отправки их на родину. Впрочем, пока позиция нашего государства и представляющих его чиновников будет аморфной, не защищающий интересы ни наших туристов, ни туроператоров, о нас заграницей продолжат вытирать ноги.
Напомним, что в прошлую пятницу авиакомпания «Bulgaria Air» отказалась выполнять рейсы в Россию, заказанные болгарской туркомпанией «Алма-тур» из её долгов в 7 млн лев. В итоге в Варне и Бургасе зависло около 900 наших туристов. За выходные двумя рейсами вывезли беременных, младенцев и больных туристов, сократив число зависших до примерно 600 человек. Однако в понедельник их число опять увеличится на 600 человек, т.к. в этот день по плану должны вылетать в Москву на проблемных рейсах очередные отпускники. А во вторник к ним прибавятся туристы, который должны лететь в Ст.Петербург.
Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» сразу несколько осведомленных источников в Болгарии, произошедший коллапс не был случайностью, а был тщательно спланированной акцией по «сравнительно честному отъёму денег». Причем это акция не распространялась на туристов и туроператоров из Европы, а только на россиян. «Этот план был придуман, чтобы покрыть банковские кредиты «Алма-тур» на постройку отелей. Перевозчик, которому оператор также давно должен был денег, дал ему отработать лето для покрытия этих кредитов. А руководство оператора, перевозчика и этих банков просто связано между собой – происходило все фактически как в пословице «рука руку моет». Причем эта акция готовилась давно. Например, «Bulgaria Air» выдавал туристам вместо полноценных электронных билетов некие «маршрутные квитанции», ни к чему не обязывающие перевозчика, в том числе и на обратный вылет. В итоге затраты на вывозные рейсы сейчас пытаются переложить на русских, заставляя их повторно оплачивать перелет. Вкупе это составит как минимум €1 млн, или четверть долга «Алма-тура» болгарской авиакомпании. Неправда ли, неплохой бизнес, тем более банкротить эту структуру в Болгарии никто пока не планирует. Т.е., они хотят продолжить и далее обманывать участников российского туристического рынка», - сообщил источник.
В связи с этим ряд туроператоров, возмущенных сложившейся ситуацией, призывают российские власти наконец-то начать выполнять свои прямые обязанности по защите собственных граждан и интересов отечественного бизнеса. Прежде всего, предлагается Минтрансу и Росавиации за массовое нарушение обязательств перед пассажирами запретить все полеты «Bulgaria Air» в Россию, вывести застрявших туристов силами отечественных перевозчиков за счет государства, а затраты на такую эвакуацию предъявить к оплате «Bulgaria Air». При этом вернуть оскандалившемуся перевозчику разрешения только после полной оплаты этого счета.
Во-вторых, предлагается Ростуризму совместно с другими заинтересованными ведомствами объявить Болгарию страной нежелательной для посещения российскими туристами вплоть до момента полного разрешения сложившейся ситуации, причем силами и средствами болгарской стороны. «Летний сезон по Болгарии на исходе. Российские туроператоры фактически уже начали выполнять сейчас плановые вывозные рейсы, поэтому по их бизнесу такое решение не ударит. А вот имидж России, по крайней мере, в глазах туристических властей многих стран, безусловно, вырастет. Больше с нашими туристами и туроператорами такие аферы проворачивать не станут. Боюсь, только, что духу нашим властям на такое решение не хватит – нет политической воли. Пока Ростуризм лишь рекомендует нашим операторам за свой счет вывозить всех туристов, и только потом разбираться с болгарскими партнерами. Т.е. никакой защиты наших интересов с его стороны не видно», - добавил один из опрошенных нами туроператоров.
Запросы о реальных принимаемых мерах редакцией инфогруппы ТУРПРОМ были отправлены в Росавиацию и Ростуризм. Ответов оперативно получено не было.
Автор:
Александр Гордиец