Аэрофлот пообещал вернуть деньги за аннулированные билеты в Токио

После многочисленных скандальных обвинений СМИ в попытке нажиться на трагедии, авиакомпания «Аэрофлот» приняла долгожданное решение вернуть все деньги без доплат и штрафных санкций по аннулированным авиабилетам, оформленным до 11 марта и имеющим дату вылета с 11 марта по 10 апреля включительно в/из Токио. Об этом говорится в сообщении авиакомпании, которое она разослала по своим партнёрам. Кроме того, авиабилеты с вылетом в этот период могут быть перебронированы на другую дату с вылетом до 15 мая 2011 года также без доплат и штрафных санкций.

Отметим, что из России в Японию летают рейсы авиакомпаний «Аэрофлот» и японской «JAL», а также ряда российских дальневосточных авиакомпаний. Однако лишь Аэрофлот до последнего момента отказывался полностью возвращать деньги за аннулированные билеты в Японию.

Напомним, что интрига заключалась в том, что после рекомендации МИДа России и Ростуризма от 12 марта о нежелательности поездок и туров в Японию, российские туроператоры были вынуждены приостановить продажу туров в эту страну и начали возврат денег за неосуществленные туры. При этом туроператоры стали обращаться в авиакомпании с просьбой вернуть деньги за авиабилеты, купленные для туристов, чьи туры были аннулированы. И хотя «Аэрофлот» возвращал деньги частным клиентам, за групповые билеты перевозчик деньги возвращать отказывался, предлагая туроператорам лишь переносить даты поездок. Фактически это означало 100-процентный штраф за аннуляцию такого типа авиабилетов. В результате такая позиция перевозчика вынудила российских и японских туроператоров вынести эту проблему в публичную плоскость, обвинив Аэрофлот в попытке нажиться на трагедии...