НАРОД ЖЕЛАЕТ ЗНАТЬ не только о «Капитале», но и о других подвохах

Первый выпуск новой спецрубрики портала «ТУРПРОМ» под названием «Народ желает знать», приуроченной к коллапсу «Капитал Тура», вызвал у читателей шквал вопросов и море эмоций. Георгий Мохов, председатель правовой комиссии РСТ, выступающий экспертом по тематике «Перспективы компенсаций и порядок обращения к страховщику», физически перестал справляться с потоком вопросов.

Фактически многие письма, опубликованные в этом разделе, являются последним криком о помощи: деятельность «Капитала» поставила многие турагентства на грань разорения и закрытия. Причем в самом незавидном положении оказались те турагентства, которые оплатили новогодние туры – на них просто может не хватить фингарантий «Капитала».

Однако не только о «Капитале» поднималась речь читателями: многих волновал вопрос возможного введения фингарантий для турагентств. Всплыл вопрос и о деятельности другого крупного туроператора – «Пегас Туристик».

Напуганные возможностью не получить никакой компенсации от «Капитала», турагенты стали более придирчиво анализировать договоры, которые их вынуждают подписывать туроператоры. И тут выяснилось, что правду найти будет крайне сложно и в «Пегасе». «Проблемы, возникшие в связи с Капитал Туром, приводят к такому вопросу. На рынке работает крупный туроператор Пегас Туристик. Однако, своим турагентам он навязывает договоры, в которых, имея номер в ЕФР, именуют себя турагентом, а агентов - Заказчиком. В предмете договора говорится, что он действуют от имени иностранного туроператора. Не повлияет ли такая формулировка договора на процедуры получения компенсации, если в этом возникнет необходимость?», - задаётся вопросом Елена Конюхова из компании «Интурист-Находка».

Георгий Мохов довольно жестко прокомментировал такое отношение туроператора к своим партнерам по бизнесу: «Я бы назвал это просто неприличным, когда в договоре такой серьезной компании перепутаны стороны и полномочия, предмет договора противоречит обязанностям, где предпринята очевидная попытка откреститься от статуса туроператора и одновременно устанавливаются правила для деятельности турагентов, которые согласно их же договору являются Заказчиками, следовательно, никаких обязанностей по реализации турпродукта они нести не могут. Такие договорные отношения могут привести к неприятностям для турагентов в налоговом органе, при исчислении единого налога, поскольку они не являются агентами в юридическом смысле и им сложно подтвердить состав расходов, а туристов могут оставить без выплат по финансовому обеспечению, если страховщик формально подойдет к рассмотрению документов».

«Туристические агентства являются самостоятельными юридическими лицами, осуществляющими коммерческую деятельность в соответствии с учредительными документами, «навязывать» кому-либо вступить в договорные отношения с нашей компанией не представляется возможным в силу вышеизложенного. Более того, туристические агентства от своего имени заключают договоры о реализации турпродукта с потребителями (туристами), в связи с чем претензии в этой части необоснованны. Таким образом, договор заключается на добровольной основе, и не содержит положений или условий, нарушающих нормы действующего законодательства», - сообщила Анна Подгорная, руководитель туроператора «Пегас Туристик».  Также собеседник подчеркнула, что её компания располагает финансовыми гарантиями на сумму почти в миллиард рублей, что является беспрецедентным для туристического рынка России. «Наша компания всегда добросовестно исполняет принятые на себя обязательства. Причем все  они подкреплены внушительным размером фингарантий - на 29 юрлиц, входящих в холдинг Пегаса приходится по 30 млн фингарантий на каждую компанию, плюс 60 млн - на еще одну. Итого в сумме наши фингарантии составляют 930 млн», - добавила собеседник.

Посмотреть текущий выпуск рубрики «Народ желает знать» можно по ссылке https://www.tourprom.ru/profi/content/expert/152/.