Капитал сказал кто, как и сколько получит компенсаций

В страховую компанию за эту неделю по телефону обратились около 1 тыс клиентов «Капитал Тура» и почти 250 туристов посетили офис «Инногаранта». «Что касается тех, чьи туры уже не состоялись, то эти туристы могут подавать нам свои заявления. На данный момент мы уже приняли 23 таких заявления и 8 заявлений нам было отослано по почте из регионов», - сообщил на совместной с «Капитал Туром» пресс-конференции Виктор Калиновский, гендиректор страховой компании «Инногарант».

Тем туристам, которые не вылетели на этой неделе, получить компенсацию будет проще всего. В тоже время туристам, которые пострадали на этой неделе за рубежом (всего сейчас заграницей находится около 2 тыс клиентов «Капитала»), необходимо предоставить в страховую компанию доказательства повторной оплаты отелей. Так, по данным Инны Бельтюковой, до ареста счетов Капитал Тур не смог расселить 22 туриста в отелях Парижа и 50 туристов в отелях ОАЭ. После блокировки счетов возникли противоположные проблемы – 70 туристов не выпускали из отелей Таиланда, 30 туристов – из отелей Доминиканы и 150 туристов – из отелей Египта. «При этом часть из этих отелей была оплачена нами заранее. Просто некоторые хотельеры оказались "нечистыми на руку" и попытались воспользоваться ситуацией, чтобы дополнительно нажиться», - сообщила г-жа Бельтюкова.

Сложнее всего придется тем туристам и турагентам, которые лишь частично оплатили свои туры на дальние даты – прежде всего на Новый год. Они не смогут требовать компенсаций по фингарантиям, пока не оплатят эти туры до 100%. «Если наша компания не выживет, то до начала процедуры банкротства мы дадим таким агентствам несколько дней, чтобы они могли оплатить свои туры полностью и затем получить компенсации по фингарантиям. Тут им придется решать самостоятельно – либо идти на такой шаг и ждать компенсаций, либо потерять предоплату и отправлять туристов через других туроператоров уже полностью за свой счет. Но могу утешить, что процент не полностью оплаченных туров у нас невелик», - пояснила Инна Бельтюкова.

«Если наш бизнес восстановится, то мы постараемся отправить за рубеж всех туристов, включая тех, кто купил туры на Новый год. Но пока свою работу мы не возобновили. Необходимо дождаться понедельника или вторника», - добавила г-жа Бельтюкова.

Видео-отчет о пресс-конференции Инны Бельтюковой смотрите в разделе ТУРПРОМ-ТВ по ссылке https://www.tourprom.ru/tv/archive/ (полная версия видеоотчета будет выложена в понедельник в 12:00).