«Атлантис Лайн»: зима для круизных компаний - высокий сезон

Какие круизы выбирают туристы в зимний период? Почему Средиземное море становится зимой «вторыми» Карибами, а спрос на круизы по Карибам вообще растет в геометрической прогрессии? Что такое «русский сервис» в круизах с «Атлантис Лайн» и почему морские круизы – всегда «высокий сезон»? Об этом, о рейтингах предпочтений и «горячей» тройки круизных направлений, а также о многом другом читайте в интервью с экспертом Натальей Андроновой, руководителем круизного туроператора «Атлантис Лайн», генерального партнера в России круизной компании №1 в мире Carnival Cruise.

- Что может предложить туристу круизный рынок в зимнее время, ведь погода на наиболее популярном направлении – Средиземноморье, считается зимой некомфортной?

- Для начала, я не соглашусь с тем, что погода считается некомфортной. В Южном Средиземноморье, где проходят зимние круизные маршруты, наоборот, погода зимой вполне приятная. А уж для экскурсий это время подходит идеально – смотреть европейские достопримечательности гораздо приятнее зимой, когда можно к любому памятнику подойти и сделать любые фотографии, чем летом, когда вы движетесь в плотном потоке толпы. Наш основной партнер в регионе компания Costa Cruises ставит на зимние круизы по Европе комфортабельные лайнеры, выполняющие самые востребованные маршруты. За последние пять лет Средиземноморье стало для нас абсолютно круглогодичным продуктом, даже превосходящем  по популярности традиционные «теплые» зимние направления.

- Могли бы вы привести рейтинг популярности круизных направлений для российских туристов в зимний период? Где наши путешественники чаще всего предпочитают плавать в это время в отличие от лета? Также интересует вилка минимальной/максимальной цены круизов на этих зимних направлениях.

-Рейтинги предпочтений туристов по круизным направлениям распределяются следующим образом.  Если говорить о самых популярных маршрутах, то это как раз и будет Средиземноморье. Зимние круизы в этом регионе пользуются хорошим спросом и на российском, и на европейском рынках благодаря выгодным ценам, так как на средиземноморские маршруты зимой предлагаются очень хорошие скидки. Восьмидневный круиз из Савоны (Милан), например, на Costa Pacifica обойдется от 369 евро. Также в первой тройке – круизы по Карибским островам и Персидскому заливу. Спрос на круизы по Карибам растет взрывообразно после того, как осенью 2012 года США упростили процедуру оформления виз для россиян и начали без проблем выдавать заявителям трехгодичные мультивизы. Регион популярен благодаря большому количеству интересных островов, привлекательных и интересными экскурсиями, и прекрасными пляжами. Не случайно Карибское море – первый по популярности круизный регион в мире. Цены очень разные в зависимости от маршрутов, но, например, круиз на Costa Magica можно купить по специальной акции даже за 229 евро на человека. Здесь я привожу конечно минимальные цены акций, направленных на стимулирование зимних круизных продаж. А в целом круизы зимой очень хорошо продаются и на большинство дат цены вполне стандартные, что позволяет нашим турагентам хорошо зарабатывать круглый год.

Зимние круизы в Персидском заливе мы начали предлагать несколько лет назад, и они быстро завоевали популярность. Здесь туристов привлекает возможность отдыха на пятизвездочном круизном лайнере по очень доступным ценам в регионе, где размещение в отелях стоит значительно дороже. Программы многих круизов включают помимо посещения Омана и Абу-Даби трехдневную стоянку в Дубае, что также интересно для туристов в плане шопинга и развлечений. Стоимость – от 520 евро на лайнере Costa neoRiviera.

- Предоставляют ли круизные компании особые ценовые условия или скидки на зимний период? Возможно, в это время туристы могут получить ещё какие-либо приятные бонусы, помимо скидок, от организаторов круизов?

- Скидки и бонусы есть, например, у компании Costa Cruises, которая предлагает в круизах по Средиземному морю, Персидскому заливу и Карибам бесплатный пакет спиртных напитков «Все включено» при бронировании до 1 января 2014 года. Есть и другие интересные предложения, о которых мы регулярно информируем рынок. Но главным нашим бонусом мы считаем великолепный русскоязычный сервис, который предлагают наши основные партнеры Carnival и Costa Cruises на всех лайнерах, где собираются русские группы. Это и русскоязычный ассистент, работающий 24 часа в сутки на ресепшн, и переведенные меню и программа дня, и каналы ТВ, и русскоязычные гиды на экскурсиях. Такой сервис позволяет нашим туристам чувствовать себя на иностранных лайнерах, как дома – комфортно и спокойно. Не случайно на лайнерах Carnival и Costa собираются огромные русские группы.

- Новогодние каникулы считаются одним из самым «горячим» временем для туроператоров по пляжному отдыху и горным лыжам. Насколько это правило характерно для круизных операторов?

- На новогодние каникулы спрос действительно заметно повышается. Туристов привлекает, в том числе, и возможность провести романтичную новогоднюю ночь в море или где-нибудь у побережья Антильских островов или Майорки. Но и цены конечно заметно выше. В связи с чем я  хочу обратить внимание на другую – очень перспективную возможность круизного турпродукта. Нужно учитывать, что для наших основных партнеров начало января не является высоким сезоном, и цены в это время не повышаются. Так что для туристов покупать круизы в зимние каникулы выгоднее, чем экскурсионные или горнолыжные туры, цены на которые зачастую повышаются в разы.

- Какие программы особенно востребованы на новогодние каникулы? Предлагаются ли какие-то программы с «детской» спецификой, ведь на это время попадают школьные и студенческие каникулы?

- Каких-то специальных детских программ мы не предлагаем – в этом нет необходимости.  На каждом лайнере компаний Costa Cruises и Carnival обязательно есть вся инфраструктура для отдыха с детьми, детская анимация для всех возрастов. Ребенка можно отдать в клуб, подходящий для его возраста, где он будет с удовольствием заниматься с педагогами, радуя родителей творческими удачами и находками. Вообще круиз, на мой взгляд – идеальное место для отдыха с детьми. Более безопасного и комфортного детского отдыха не найти ни в одном отеле. Ребенок всегда найдет чем себя занять на огромном лайнере и в то же время родители могут не беспокоиться о его безопасности в изолированном пространстве.

- Есть ли шанс у туриста купить новогодний круиз за оставшийся месяц?

- Какие-то предложения пока есть, но самые популярные каюты с балконами на самых популярных лайнерах и маршрутах уже раскуплены. Если турист собирается купить круиз на Новый год, стоит поторопиться. Тем более, что на визовых направлениях приближаются предельные сроки подачи документов на визы.

- Так как круизный туризм – направление всесезонное, можно поинтересоваться вашими планами на будущий «теплый» сезон? Открыты ли продажи на будущее лето? Что особенного вы предложите туристам на майские праздники и на следующий летний сезон?

- Весенние круизы в принципе очень популярны – что может быть приятнее весны в Европе? И уже несколько лет спрос именно на майские праздники постоянно растет. В этом году он будет процентов на 40 выше, чем в обычное время.
Люди прибавляют к праздничным дням конец апреля или первые недели мая, поэтому на период майских праздников мы организуем целую серию групповых заездов.

Лето в этом году также продается отлично, среди хитов – те же самые круизы по Средиземноморью, о которых мы уже говорили, и маршруты по Карибским островам. На них спрос растет постоянно.

- Какие-то особые новинки вы предлагаете в этом сезоне?

- Да, мы предлагаем уже очень популярную нашу новую программу – шопинг-круизы по Европе или круизы для шопоголиков от «Атлантис Лайн».  

«Атлантис Лайн» предлагает эксклюзивные восьмидневные шопинг-круизы на пятизвездочном лайнере Costa Pacifica. Маршруты включают посещение шести самых знаменитых аутлетов Марселя, Барселоны, Пальма-Де-Майорки, Рима, Ла-Специи, Флоренции и Милана, где можно приобрести товары крупнейших международных брендов со скидкой от 30 до 80%.

В каждом из аутлетов представлены более 500 магазинов модной одежды, аксессуаров, часов и электроники. Шопинг-круизы от «Атлантис Лайн» в сезон зимних распродаж – отличная замена уже поднадоевшим шоп-турам в Милан, так как дают уникальную возможность совместить поездки в аутлеты с экскурсиями по самым красивым городам Европы и отдыхом на современном комфортабельном лайнере 2009 года постройки. Кроме того, это невероятная возможность посетить крупнейшие аутлеты сразу трех стран – Франции, Испании и Италии и выбрать лучшее в каждом из торговых центров.

На лайнере для туристов из России будет организован для традиционный «Атлантис Лайн» уникальный русскоязычный сервис, включающий круглосуточную поддержку туристов, переведенные на русский язык материалы круиза, экскурсии и ТВ-каналы на русском.

Круизы стартуют еженедельно с 21 декабря 2013 года по 12 апреля 2014. Стоимость круизов начинается от 599 евро. «Атлантис Лайн» организует для российских пассажиров специальные трансферы в аутлеты стоимостью от 35 до 69 евро с человека.