Ellinair: Ellinair - ужасное отношение к клиентам.Никаких перевозок животных!   

Бронировала билеты через офис Музенидис тревел. Предупредила работников, что полечу с животными и попросила уточнить детали(оплату и тд).  Я прекрасно знаю, что авиакомпания имеет право отказать в перевозке животных и  ее представителей следует уведомить заранее. Летаю много из Греции уже вывозила животных, летая на Эллинэир, никаких проблем не возникало, животные оплачивались по цене перевеса багажа. В музенидесе попросили, чтобы я сначала им по эл. почте отправила параметры клетки - было сделано. Затем позвонили и попросили занести документы на животное - требуется, видете ли, персонвальное разрешение от авиакомпании! Тоже сделано - в случае чего, обещали перезвонить. Самое интересное началось в аэропорту, прямо перед пограничниками стояли девушки в желтых футболках музенидис и из далека, завидив меня хихикая заявили: "С животными нельзя!". Я была в шоке! На все мои вопросы, они отвечали что авиакомпания не разрешила! При этом, их сотрудники меня никак не уведомили(имев мои номера и имеил). Сначала они утверждали что я не брала трубку, на мое заявление о том, что я могу запросить распечатку звонков у оператора, она (Наташа, которая отказалась назвать фамилию, должность и предоставить вообще какие-либо документы о том кто она) заявила; "А ты могла и сама к нам придти!". Ну вы поняли?

В общем - отношение свинское. Плюс, мое сидение в самолете было сломано и постоянно откидывалось назад, из-за чего пришлось выслушивать от сидящего за мной пасажира.

Думаю, что представители авиакомпании или Музенидиса удалят этот комментарий. Так же ниже привожу данные моего рейса:

Днепропетровск - Салоники

 07.09.2014, Рейс ELB 124, вылет 05:10/ прилет 07:50