Друзья, хочу поделиться впечатлениями о том, как туроператор Pac Ggroup цинично разводит своих туристов на о. Сицилии. Сицилия – великолепна! Чего не скажешь о Pac Group… Заверения туроператора о том, что при покупке путёвки нами оплачены все возможные расходы, связанные с проживанием в отеле Blu Hotel Portorosa, рассыпались сразу же при заселении в отель, где в обязательном порядке потребовалось приобрести абсолютно бесполезные «клубные карты» и оплатить городской налог, в сумме 101 евро на человека. А в номере нас ждал ещё один сюрприз - двухуровневая (!) «чудо»-кровать, на которой, как предполагалось, должны спать двое взрослых. Сотрудники отеля с неохотой подтвердили – размер детский. А, представители Pac Group (московского и сицилийского офисов) с маниакальной настойчивостью в течение двух недель нагло пытались убедить нас в том, что это – СТАНДАРТ спального места для двух взрослых людей ;-). И это – в отеле 5 звёзд (!). К слову, Blu Hotel Portorosa на самом деле не дотягивает и до 4 звёзд, не первый год путешествуем по Италии. Более чем странное расположение (в окружении обшарпанных то ли вилл, то ли бараков), безвкусный интерьер, недоброжелательный персонал. Два ресторана: на первом этаже – внешне напоминает ресторан, в цокольном – простая такая столовая с пакостным распорядителем внутри. Предполагаю, что 5 звёзд отелю дали, суммируя: 3 звезды – за номера верхних этажей и «верхний» ресторан + 2 звезды за номера нижних этажей и столовой . Не стану утомлять вас подробностями других несоответствий между тем, что обнаружилось в отеле, и информацией, предоставленной туроператором (например, вместо ресторана с выбором блюд по меню – столовая и «шведский стол»). Вообще отель скорее напоминает дешёвую подделку того, что представлено на фото в каталогах Pac Group и на сайте самого отеля. Кстати, фото двухъярусной кровати там почему-то нет. И ни один из многочисленной команды сицилийского офиса Pac Group так и не появился в отеле для прояснения ситуации. После того, как деньги за путёвки получены, Pac Group просто теряет интерес к туристам, тем более к их проблемам. Впрочем, собирая информацию перед поездкой, я встречала подобные отзывы о работе Pac Group на Сицилии, но такого ……. не ожидала точно. Не самая блестящая репутация, но стоит ли о ней заботиться, когда каждый день пачками банкротятся такие же Pac Group. Друзья, будьте готовы к неожиданностям, если решитесь путешествовать по Сицилии с Pac Group. И уж точно, Blu Hotel Portorosa – не то место, где хочется отдыхать и тратить деньги с удовольствием!
Если вы уже зарегистрированы, пожалуйста, введите
логин и пароль. Если нет - зарегистрируйтесь.