Отдыхала на Тенерифе с 22.02 по 01.03.2013 с мужем. Отдых в целом удался.

Отель Conquistador 4* расположен на Playa de Americas недалеко от "золотой мили". Номера seaview имеют прекрасный вид на внутренние бассейны и океан. В отеле хорошая звукоизоляция.

Но заселяют российских туристов предпочтительно на нижние этажи. На ресепшне при заселении все номера уже распределены, предлагают осуществить замену на следующий день. Но практика других показала, что потом будут предложены номера худшего расположения. Короче, дискриминация по отношению к россиянам чувствуется.

Мне было легко разрешать любые ситуации, так как владею испанским и французским. На ресепшне работает только одна русская - Наталья. Она бывает, в основном в дни заезда/выезда российских туристов. Информация в отеле (кроме приветственного письма в номере и книги от "Натали Турс") на русском языке нигде не дублируется. При этом наших соотечественников нисколько не меньше, чем немцев, и уж гораздо больше, чем французов. С кем бы я ни общалась (аниматор, служащий аренды велосипедов и т.п.), все говорили о том, что русских на Тенерифе много, но изучить наш язык невозможно, "он очень сложный". Я написала в анкете отеля свое мнение по этому поводу, напишу это по-испански еще и на странице отеля, надеюсь, что в будущем что-то изменится.

Кстати, о велосипедах. За 9 евро + 2 евро (страховка) можно взять велик на целый день. Прекрасные променадные дорожки вдоль побережья на 9 км в одну и 7 км в другую сторону позволят посмотреть очень красивые места, отъехать от пляжной территории, посетить кафе или ресторан, не заполненные туристами. Но это все об отдыхе в общих чертах.

Теперь об экскурсии на вулкан Тейде - главную достопримечательность острова Тенерифе. Посещение Тейде входит в обзорную экскурсию по острову, которая проходила 27 февраля. В этот день на Тенерифе пришел циклон, который за два до этого разразился снежной бурей в континентальной Испании. В городе с утра шел проливной дождь. Тучи закрывали все горы. Но на Тейде нас повезли. Результат - полдня езды под дождем. После остановок от мокрых ветровок туристов полностью запотели все стекла. Фактически мы все время, поднимаясь на высоту в 2 тыс. метров, ехали по горным дорогам в очень плотной облачности. А еще нужно учесть, что там холодно, так как это горы. Водитель пытался кондиционером обдуть стекла, но становилось очень холодно в автобусе, от этого отказались. Смутная надежда, что мы поднимемся выше облаков и что-то увидим, развеялась. Увы, кроме ближкостоящих камней невозможно было увидеть ничего! Но не это главное! Хрен с ним, с этим Тейде! Страшно было от самой дороги. Проливной дождь, горный серпантин, тяжелый двухэтажный автобус (65 человек туристов). Когда пару раз двигатель глох на сложных поворотах, где не могут разъехаться две машины, становилось просто жутко!!! Не знаю, читают ли руководители Натали Турс наши отзывы. Судя по большому количеству негативных писем, не читают и не делают выводы. Что ж им же хуже, в следующих раз мы поедем на отдых с другой компанией, более внимательной и заботящейся о безопасности своих клиентов.

Например, во время прошлогоднего отдыха на Кипре при малейшем ухудшении погоды Библио Глобус отменила морскую экскурсию, гид всем отзвонилась в отель и вернула деньги за поездку. Руководители Натали Турс, нельзя быть такими жадными!!! Имейте на случай непогоды другие варианты поездки, а желающим отказаться от нее тут же возвращайте деньги. Безопасность клиентов должна быть превыше ваших прибылей!