4.08.11г - по вине менеджеров отеля MAJESTY CLUB PALM BEACH HV-1  туристы по брони № 3685914 не смогли во время прибыть в аэропорт и соответственно вылететь в Оренбург. Со слов туристки после сдачи номера ей предъявили счет на телефонные переговоры в размере 1500 $, но телефоном она не пользовалась. Ей угрожали, заставляли писать расписку,  о том,  что  она оплатит счет в России, когда приехал автобус в аэропорт и туристка села в него, ее и ее ребенка  с помощью охраны вывели из автобуса и удерживали, сопровождения от Пегаса  в автобусе не было, только водитель. Впоследствии отель признал ошибочность выставленного счета, но самолет на Оренбург уже улетел. Туристка привезла этот счет в Россию, а так же уже обратилась  в полицию, ей проведено судебно-медицинское обследование, определен вред здоровью.