Всем доброго времени суток!

Отдохнув в Испании, я решил написать несколько отзывов о самом отдыхе, о фирмах, нас обслуживающих, о впечатлениях от поедки. Ниже опубликовываю свой отзыв о турфиме, которая нам этот отдых организовала. В других разделах сайта планирую написать об отелях, где мы проживали и об авиакомпании, которая нас обслуживала. Описываю всё подробно, надеясь, что эта информация поможет Вам при выборе турфирмы, отеля и т.п.

Итак, в апреле месяце 2011 года решили съездить летом семьёй в Мспания, совместив экскурсионный тур и пляжный отдых. Отдохнуть хотелось побольше, поэтому был запланирован нестандартный тур: 7 ночей (экскурсионный) + 10-14 ночей (пляжный отдых). В то время я находился в Самаре, и решив не трятить время, обошёл с десяток Самарских турфирм (в том числе и представителей наших крупнейших туроператоров: Natali, TEZ, Coral и т. п.). Первое, что поразило - это нежелание самарских турфим работать с нестандаотными турами. Схему 7+7 предлагали все и сразу, но, как только речь заходила о 7+10 или 7+14, представители турбизнеса брали тайм-аут на два-три дня, мотивируя это тем, что им необходимо согласовать кучу вопросов, возникающих в связи с нестандартным туром.  Ожидая их предложений я и сам лазил по Интернету, выясняя, сколько такой тур может примерно стоить, где удобнее всего остановиться на плажный отдых, какой именно экскурсионный тур наиболее подходит. В результате, было решено, что нам инетересен тур "Классическая Испания", а отдыхать мы хотим в тихом городке Тосса де Мар (севернее Льоретт де Мар, на Коста Браве). Пэтому, в ответ на приходящие предложения, я уже конкретно называл, чего мне хочется. И опять тайм-аут на два-три дня... А потом оказалось, что с отелем Tossa Beach (****), где мы решили остановиться, посещённые мной турфирмы либо вообще не работают, либо будут снова делать запросы, и когда это кончится неизвестно... Одна турфирма (не буду озвучивать название) ответила на мой повторный запрос через месяц (!), когда у меня всё было решено, оформлено и оплачено. Второе, что насторожило - это довольно высокие цены, которые были озвучены. Не вдаваясь в излишние подробности, приведу результаты собственного сравнения цен в Самаре и в Москве на одни и теже услуги (могу ошибиться на 2-3 Евро, но сути это не меняет):

1. Авиаперелёт чартерным рейсом (на одного): Самара - 650 Евро, Москва - 500 Евро

2. Визы (на одного): Самара - 75 Евро, Москва (турфирма) - 60 Евро, Москва (посольство) - 45 Евро.

3. Экс. тур "Классическая Испания" (на одного): Самара - 569 Евро, Москва - 504 Евро

4. Отель Tossa Beach(****) (номер на двоих): Самара - 121 Евро в сутки, Москва - 99 Евро в сутки. Примечание. Дело в том, что в указанном отеле на даты нашего планируемого заезда имелась 20% скидка, о которой Самарские турфирмы "вежливо" умалчивали...

Вообщем, ждать надоело, да и в лпанируемый бюджет схема отдыха 7+14 не укладывалось (еле-еле получалось 7+7) поэтому, залез в Интернет, набрал в поисковике запрос о турфимах, специализирующихся на отдыхе в Испании. Так я и нашёл турфиму StarGroup (далее SG).

После моего первого звонка с запросом указанного тура и запланированной гостиницы прошло... не поверите (!) всего 3 часа, а в моём почтовом ящике уже лежало письмо с полной раскладкой цен и предварительным предложении о возможных чартерных рейсах. Учмиывая разницу в ценах (см. выше), получилось, что за те же деньги мы сможем отдохнуть по выбранному варианту (7 н. экскурс. + 13 ночей пляж). Таким образом, оставались вызы. В Самаре озвучивали сроки 3 недели, SG  озвучила 10-14 дней. Однако, уже через 5 дней позвонили из SG и предложили забрать паспорта с готоаыми визами. Т. е. было затрачено столько же времени, сколько, собственно, берёт само посольство Испании при непосредственном обращении в него. Может, мне просто повезло, но не могу не отметить стремление сотрудников SG сделать свою работу чётко и быстро. Дело было в начале мая, времени до поездки - два месяца, поэтому я сам на максимальной скорости оформления не настаивал.

За два дня до отъезда я заехал в SG, забрал авиабилеты и получил исчерпывающую информацию (имена, пароли, явки :):):) ) людей и фирм, которые будут обеспечивать наш отдых (трансферы, отельный гид и т. п.)

Ещё один немаловажный плюс: перед очередным трансфером я получал от SG SMS с указанием места и времени. Было приятно обладать этой нужной информацией, в то время, когда большинство других туристов ещё только ожидало её получить от местных соппровождающих гидов...

В заключение. Наш отдых организовывала сотрудник SG Родионова Олеся, которой мы выражаем самую искреннюю благодарность за качественное и своевременное обслуживание!!! Авиаперелёт осуществляла авиакомпания Red Wings (ТУ-204). В Испании нас принимали следующие турфирмы: Marfil Travel (экскурсионный отдых), Meli Tours (пляжный отдых) и Coral travel (отельный гид). В самое ближайшее время планирую написать отзыв и о них и о самом отдыхе.

С уважением и благодарностью, К. Федотов