Сразу 836 туристов подали в суд на крупного туроператора за «отдых в аду» вместо «отпуска мечты»
«Многие из нас годами копили на отпуск мечты и вместо этого мы получили «отдых в аду», - с таким заявлением выступили свыше 800 туристов из Великобритании, которые подали в суд на крупного туроператора. Как пишет британская пресса 836 британских отдыхающих подали судебный иск против туроператора TUI после того, как их поразили тяжелые заболевания в роскошных отелях в Кабо-Верде.
Это число пострадавших набралось за последние три года. Все эти сотни туристов уверяют, что они «заболели серьезными заболеваниями», такими как шигелла и сальмонелла, в разных отелях по всему острову.
«Этого просто не ожидаешь подхватить в пятизвездочном отеле, но тот факт, что мне не раз подавали сырую пищу, заставляет меня подозревать, что многие другие тоже могли бы заболеть. Гигиена на курорте также была довольно сомнительной: вокруг зоны питания можно было увидеть мух и птиц», - цитирует пресса одного такого возмущённого туриста. Другие заявляют, что повара не носили перчаток или сеток для волос, «что, как я думал, является элементарной мерой безопасности», уверили пострадавшие туристы. Многие уверяют, что заболевание «изменило всю их жизнь», последствия чувствуются до сих пор, и они требуют от туроператора не только возврата денег за отдых, но и моральной компенсации.
Выступил и адвокат туристов, взявшийся за дело, Джатиндер Пол, юрист по международным делам о серьезных травмах в компании Irwin Mitchell, представляющий интересы 836 туристов. «Число людей, серьезно заболевших в Кабо-Верде за последние три года, поистине ошеломляет. После расследований мы уже возбудили дела в Высоком суде по нескольким сотням дел, и это число будет продолжать расти в ближайшие месяцы, если TUI откажется сотрудничать с нами. Последствия желудочного заболевания могут быть очень серьезными, и их ни в коем случае нельзя недооценивать. Как показывают многие из наших случаев, они могут привести к осложнениям, которые изменят жизнь, а в некоторых случаях даже к смерти. Почти три года спустя многие из наших клиентов, от имени которых мы подали иски, продолжают страдать от изнурительных симптомов, связанных с их заболеванием», - заявил адвокат в британской прессе. Он уверяет, что его задача добиться, чтоб туристам, при необходимости, доступ к постоянной поддержке и лечению, которые им могут потребоваться и призвал туроператора к сотрудничеству.
Напомним, что Кабо-Верде, ещё не так давно именовавшееся Островами зелёного мыса — островное государство, расположенное в 600 км от северо-западного побережья Африки. Туризм для островов — одна из основополагающих отраслей экономики, вкладываются в него в основном испанские и португальские инвесторы. Добавим также, что на островах «не всё гладко», хотя климат и выглядит идеальным — в частности, им давно знакома нехватка питьевой воды. Так что проблемы вполне могли возникнуть. С другой стороны, стоит учитывать, как в Британии развита индустрия судебных претензий к отелям и туроператорам — с помощью умелых адвокатов «заболевшие» туристы так часто требовали от отелей возврата денег и компенсаций, что Турция, на которую эти претензии обрушивались со всей тяжестью, уже разработала систему защиты. В которую включает всё — вплоть до мониторинга соцсетей туристов, и не так редко выяснялось, что «мнимый больной» вполне себе прохлаждался с коктейлями у бассейна и «отжигал» на дискотеках — а потом решил вернуть деньги за отпуск.
Тем временем, на любимом у наших туристов курорте обнаружили очередную напасть. Ранее ТУРПРОМ писал о том, что на Пхукете наших туристов атаковали паразиты, заражающие боррелиозом.
➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости от Турпрома в Google News (в браузере ХРОМ): это свежие новости о туризме, лучших ценах на туры и билеты, здоровье, технологиях, жизни знаменитостей, еде и рецептах, астрологические прогнозы, лайхаки о саде и огороде, и многое другое! Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram.