Очередной псевдооператор кинул туристов
Московская турфирма «Элио-Тур», называющая себя на собственном сайте «лидером мирового туризма», похоже пошла по пути банкротства «по-русски», когда компания «кидает» множество своих клиентов, оставляя их без оплаченных туров. Об этом корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» во вторник сообщила одна из туристок указанной турфирмы. Причем к этому времени в офисе компании уже работал ОБЭП, куда обманутые клиенты «Элио-Тура» написали соответствующие заявления.
Напомним, что «Элио-Тур» стал известен на российском туристическом рынке в конце января текущего года, когда выставил на продажу туры на Шри-Ланку с заездом на апрель всего по 10 тыс рублей на человека, включая перелет, при себестоимости подобного тура в 25 тыс. Именно тогда эксперты туррынка заподозрили неладное, предположив, что руководство компании банально хочет сбежать, собрав деньги с туристов. Однако тогда «Элио-Тур» свои обязательства перед клиентами всё же выполнил.
Тем не менее, чудес не бывает – компания перестала выполнять свои обязательства в начале сентября. Любопытно, что продавая туры по ряду направлений, «Элио-Тур» позиционировал себя в качестве туроператора, однако в Едином реестре операторов на сайте Ростуризма компания не значится. Зато на главной странице сайта «Элио-Тура» зачем-то опубликованы номера лицензий на турагентскую и туроператорскую деятельности, лицензирование которых давно отменено.
Дозвониться до руководства компании во вторник не удалось – менеджеры были в офисе и уверяли, что фирма нормально работает, а руководство просто находится в отъезде. Однако, по данным нашего собеседника, с начала недели в офисе «Элио-Тура» работают сотрудники ОБЭП, куда поступило уже более 30 заявлений от туристов, которых не смогла отправить на отдых эта турфирма. По некоторым данным, некоторым из пострадавших клиентов менеджеры компании давали расписки с обещанием вернуть заплаченные за тур деньги, правда без указания сроков возврата.
Как печальный итог деятельности «Элио-Тура» можно рассматривать запись в блоге пользователя под ником grimalkin03, который написал следующую грустную реплику: «Вчера исчезло с лица земли туристическое агентство «Элио тур». Вместе с ним исчезли наши отпуска, дети остались без моря, бабушки без подарков. Сумму, которую мы внесли за шестерых человек, я даже не хочу озвучивать...»
Отметим, учредители подобных «псевдооператоров» сейчас несут лишь гражданскую ответственность по долгам своих фирм и только в размере взноса в уставной капитал, а это, как известно, всего 10000 рублей. Запрета на профессию для руководителей турфирм, обманувших клиентов и своих партнеров, закон не предусматривает. «Таким образом, профессиональные аферисты или просто неудачливые предприниматели могут бесконечно плодить фирмы под высокий сезон или на горячие даты. Все это в целом пагубно влияет на доверие потребителей к туристической отрасли. Если законодатели, органы власти в сфере туризма, общественные организации, не займутся этой проблемой немедленно, то сама собой она не решиться никогда и будет только усугубляться. Вопрос в том можно ли ее решить в принципе. Безусловно, стопроцентной защиты от мошенничества или банкротства не существует. Тем не менее, повысить степень гражданской ответственности владельцев и руководителей турагентств вполне возможно, но только законодательным способом», - пояснил Георгий Мохов, руководитель юридического агентства «Персона Грата».
Напомним, что совсем недавно в Москве, Санкт-Петербурге и Красноярске произошло несколько аналогичных ЧП с турфирмами, которые кинули своих клиентов. Так, в начале августа турагентства «Август» в Питере неожиданно закрылось, а руководство, собрав деньги с туристов, скрылось в неизвестном направлении. Тогда пострадало около 20 туристов. Чуть позже кинула своих туристов другая питерская турфирма - «Эллада-тур», а чуть позже о своей несостоятельности объявил известный красноярский туроператор «Сибирь-Тур». Впрочем, компания, как туроператор, имела фингарантии в размере 30 млн рублей, и в страховую компанию за компенсациями уже обратилось около 15-ти пострадавших туристов. А в конце августа московское турагентство «Аквариус», незаконно работавшее под маркой туроператора «Капитал-Тур», успело кинуть почти 50 туристов.
Прочитать различные истории банкротств в туризме, собранные редакцией «ТУРПРОМа» за последние 5 лет, можно в сюжете «Банкротства в туризме» по ссылке https://www.tourprom.ru/news/?subject=5.
